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专业：人力资源师

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一级人力资源管理师

881. 简述压力的概念。

882. 简述工作压力的来源。

883. 简述个体工作压力管理的主要策略。

884. 简述员工援助计划的含义。

885. 简述员工援助分类。

886. 简述员工援助计划的意义。

887. 简述员工援助计划的历史沿革。

888. 员工援助计划的操作流程。

889. 简述《劳动合同法》关于劳动合同制度的新规定。

890. 简述集体谈判范围论和效率合约理论的主要内容和特点，以及在集体协商中应采取的主要策略。

891. 简述集体劳动争议的含义，集体劳动争议与团体劳动争议的区别。

892. 简述团体劳动争议的特点，集体劳动争议和团体劳动争议处理的基本程序。

893. 简述劳工问题的含义和特点，突发事件的主要表现形式及其特点。

894. 简述处理突发事件的一般对策，处理重大劳动安全事故、重大集体劳动争议或团体劳动争议，以及重大突发事件的对策。

895. 简述我国工会组织的主要功能，以及它在构建和谐劳动关系的过程中可以发挥什么样的积极作用。

896. 企业社会责任的含义，社会责任运动的内容，企业社会责任国际标准(SA8000)的内容和意义，社会责任国际标准对我国产生的积极影响和消极影响，以及我国企业应采取的应对措施。

897. 简述国际劳动立法的含义、特点和主要内容。

898. 简述国际劳工公约的分类和主要国际劳工公约的内容，国际劳动立法与我国的关系以及国际劳动立法的基本程序。

899. 简述工作压力的概念，工作压力的来源、影响因素及其对工作绩效所产生的积极影响和消极影响。

900. 简述工作压力管理的主要措施和基本方法。