(1)从事学校社会工作的服务人员要具备良好的专业素养和扎实的专业基础，这表明学校社会工作具有(　　)特点。
　　A. 科学性
　　B. 实践性
　　C. 严谨性
　　D. 专业性
　　(2)社区需求分析方法的类型不包括(　　)。
　　A. 感觉性的需求
　　B. 表达性的需求
　　C. 规范性的需求
　　D. 心理性的需求

　　(3)某社会工作机构专门针对青少年个体需求开展个案辅导服务，则该机构提供的是青少年(　　)层面的社会工作。
　　A. 微观
　　B. 中观
　　C. 宏观
　　D. 综合
　　(4)老年社区照顾服务体系的内容不包括(　　)。
　　A. 居家照顾
　　B. 咨询与转介
　　C. 法律服务
　　D. 短期照顾服务
　　(5)社会上有不少人用“江山易改，禀性难移”“三岁看到老’’等观念来看待犯罪者，这与矫正社会工作中的(　　)价值理念是相违背的。
　　A. 接纳
　　B. 包容
　　C. 个别化
　　D. 可塑性
　　(6)(　　)是老年人最显著的特点。
　　A. 老化
　　B. 沉默
　　C. 怀旧
　　D. 孤独感
　　(7)社会工作者张翔就职于某救助机构，他采用艺术治疗的方式对流浪儿童进行思想转化，通过美术、音乐、手工剪纸、雕塑等形式，引导流浪儿童参与艺术实践和创造，达到了较好的效果。张翔的这种服务是针对儿童开展的(　　)。
　　A. 思想教育
　　B. 技能培训
　　C. 继续教育
　　D. 行为矫治
　　(8)社会工作者刘涛引导青年志愿者为社区孤寡老人提供床头陪聊服务，这属于(　　)救助措施。
　　A. 整合社会力量
　　B. 整合社区资源
　　C. 建立社区支持网络
　　D. 注意发挥社区组织力量
　　(9)行为治疗法是以学习理论和实验心理学为理论基础而发展起来的治疗方法，有许多有特色的治疗方法与策略。当出现近似目标的行为时给予奖励，以建立新的目标行为，这种技巧属于(　　)。
　　A. 惩罚
　　B. 塑形
　　C. 连扣
　　D. 正增强
　　(10)(　　)属于我国在政府体制内的家庭社会工作的内容。
　　A. 亲属之间的互帮
　　B. 朋友之间的互助
　　C. 志愿者提供的心理辅导
　　D. 家庭生活教育

　(11)社会工作者常采用绘画、布娃娃游戏等方式帮助儿童说出游戏人物的感受及想法，协助他们表达感觉和想法。这种游戏治疗方式的特点是(　　)。
　　A. 社会工作者用口头提示的方式帮助儿童表达想法
　　B. 关注游戏过程的自发性
　　C. 注重游戏过程的象征性意义
　　D. 强调语言的交流
　　(12)(　　)是对基本生活救助的重要补充。
　　A. 灾害救助
　　B. 教育救助
　　C. 住房救助
　　D. 专项社会救助
　　(13)小明学习成绩一向很好，近来，老师发现小明学习成绩下降，还变得沉默寡言，身上还常常青一块。前来帮助小明的社会工作者了解到，小明父亲去年失业，最近母亲又与父亲离了婚。父亲经常借酒浇愁，醉酒就打骂小明。社会工作者在与小明的面谈中发现，小明现在特别害怕回家，怕再遭父亲打骂，则社会工作者应该(　　)。
　　A. 辅导小明提高与父亲沟通的技巧，降低被打的风险
　　B. 向小明的同学和邻居了解情况，对虐待事实进行确认
　　C. 与小明沟通，告诉他不要着急，以后会帮他处理这个问题
　　D. 缓解小明的焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护
　　(14)灾后紧急救援最主要的任务是(　　)。
　　A. 保护生命
　　B. 减少财产损失
　　C. 确保财产安全
　　D. 保护生命、减少财产损失
　　(15)小军成绩一直很好，与同学关系也很好，但是班主任李老师却发现小军最近常闷闷不乐，脾气很暴躁，还经常跟同学吵架，找他谈话没有任何效果，因此李老师找到学校社会工作者刘霞，希望她给予帮助。针对此类服务对象的特性，刘霞第一次与小军见面时应采取的恰当表达是(　　)。
　　A. “李老师让你来找我，你自己觉得怎么样?”
　　B. “李老师让你来找我，你知道为什么吗?”
　　C. “李老师让你来找我，我现在就分析你存在的问题吧”
　　D. “李老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你”
　　(16)通用社会工作的过程模式中，人类行为与社会环境的交互作用涉及的因素不包括(　　)。
　　A. 个人
　　B. 群体
　　C. 动物
　　D. 社会
　　(17)某社会工作者鼓励救助对象参与社区活动，为社区的发展献计献策，并在救助对象中发现和培养了骨干来关心和帮助其他救助对象。社会工作者这种做法所产生的作用是(　　)。
　　A. 改善救助对象的生活环境
　　B. 发展壮大社区志愿者队伍
　　C. 提高社区居民的参与率
　　D. 促进救助对象的能力建设
　　(18)(　　)假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。
　　A. 家庭处境化原则
　　B. 帮助家庭成员增能原则
　　C. 家庭个别化原则
　　D. 满足家庭成员需要原则
　　(19)(　　)是最高层次的社区参与形式。
　　A. 共同行动
　　B. 社区自治
　　C. 告知
　　D. 咨询
　　(20)学生的人际关系困境的类型不包括(　　)。
　　A. 专横霸道型
　　B. 沉默寡言型
　　C. 遭人排挤型
　　D. 怨天尤人型

　(21)在青少年社会工作服务过程中，社会工作方法的运用具有(　　)特征。
　　A. 整合性
　　B. 单一性
　　C. 复杂性
　　D. 简单性
　　(22)社区内共同性问题不包括(　　)。
　　A. 民间和社区组织是否提供合格服务，内容如何
　　B. 社区内部是否有严重的冲突
　　C. 居民对这些社区问题的看法是什么
　　D. 社区有什么问题存在
　　(23)社会工作一直强调人与环境的关系，而在微观、中观、宏观环境中，影响力最大的是(　　)。
　　A. 家庭
　　B. 学校
　　C. 社会
　　D. 同辈
　　(24)夏军在升入高中后感觉压力特别大，无法适应高中生活。而他的父母也觉察到他与同龄孩子不同，对如何教育他感到很迷茫，不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑。于是，夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助。对于学校社会工作者来说，夏军的父母属于(　　)。
　　A. 自愿型服务对象
　　B. 现有服务对象
　　C. 潜在服务对象
　　D. 非自愿型服务对象
　　(25)按照国际标准，我国一般把(　　)的人称为低龄老年人。
　　A. 55～65岁
　　B. 60～69岁
　　C. 70～79岁
　　D. 80岁以上
　　(26)发展性青少年社会工作是指能够发展社会资源和、(　　)，使青少年的生活能力得到增强的社会工作服务。
　　A. 自然资源
　　B. 青少年社会潜能
　　C. 社区工作者服务能力
　　D. 家庭、学校、社会支持系统
　　(27)在优抚医院和光荣院社会工作中，建立现实辨识小组时，社会工作者扮演的角色有(　　)。
　　A. 协调者
　　B. 倡导者
　　C. 教育者
　　D. 支持者
　　(28)以下各项中不属于人与资源系统的互动关系的是(　　)。
　　A. 人在资源系统中的互动
　　B. 人与资源系统的互动
　　C. 人与人之间的互动
　　D. 资源系统之间的互动
　　(29)社区社会工作实务范围不包括(　　)。
　　A. 社区老年人服务
　　B. 学校社会工作社区化
　　C. 规划社区方案
　　D. 社区残疾人服务
　　(30)某社会工作服务机构近期要为下岗女工提供各种支持，以下选项中的支持措施不正确的是(　　)。
　　A. 向妇女提供技术培训
　　B. 向妇女提供政策上的小额贷款支持
　　C. 在妇女之间建立互助小组
　　D. 每月向妇女发放扶助资金

　　【参考答案】
　　(1) :D
　　【答案】D
　　【解析】社会工作是一门专业性很强的学科。学校社会工作作为社会工作具体实务的一个分支方向，也同样要求开展学校社会工作服务的人员具备社会工作共有的专业知识、原则和价值观。除此之外，学校社会工作作为一个专门的实务领域，有自身独特的要求。从事学校社会工作的服务人员要具备良好的专业素养和扎实的专业基础。
　　(2) :D
　　【答案】D
　　【解析】社区需求分析的方法有感觉性的需求、表达性的需求、规范性的需求和比较性的需求四种常用类型。
　　(3) :A
　　【答案】A
　　【解析】青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。微观层面一般是指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务。
　　(4) :D
　　【答案】D
　　【解析】老年社区照顾服务体系的内容通常包括：咨询与转介、志愿者与代际融合项目、教育项目、老年中心与娱乐、就业项目、收入项目、营养与餐饮项目、健康照顾与生活安康、心理健康服务、法律服务、交通服务、住房服务、个案管理、居家照顾、照顾人缓解服务、长期照顾服务等。
　　(5) :D
　　【答案】D
　　【解析】社会上有许多人是用“江山易改，禀性难移”“三岁看到老”等观念来看待犯罪者的。但是在矫正社会工作者看来，犯罪者首先是一个人，具有一般人所共有的“可塑性”。如果信奉“江山易改，禀性难移”“三岁看到老”等观念，那么以改变犯罪者思想和行为为目标的矫正社会工作就失去了存在的价值。
　　(6) :A
　　【答案】A
　　【解析】老年处于人生的最后一个阶段，老化是老年人最显著的特点。
　　(7) :D
　　【答案】D
　　【解析】流浪人员因为其生活环境的恶劣和生活方式的特殊性，造成他们有偏差行为。有的好逸恶劳，有的坑蒙拐骗，这些行为方式对于社会和其本人来说都是危险的。社会工作者要采用专业方法纠正他们的行为，为他们能顺利回归社会创造条件。有些救助机构的社会工作者采用艺术治疗的方式对流浪儿童进行思想转化和行为矫治，通过美术、音乐、手工剪纸、雕塑等形式，引导流浪儿童参与艺术实践和创造，达到了较好的效果。(8) :D
　　【答案】D
　　【解析】社区层面的社会组织比较多，既有居民自治组织、社区党组织、经济合作组织这样的正式组织，也有居民自发建立的兴趣类、公益类非正式组织，还有一些非营利性的专业服务组织等。本题中社会工作者刘涛引导青年志愿者为孤寡老人提供床头陪聊服务，是社会工作者发挥社区组织的力量。
　　(9) :B
　　【答案】B
　　【解析】当出现近似目标的行为时给予奖励，以建立新的目标行为，这种技巧属于塑形。A项，惩罚是指在出现不理想行为时给予厌恶刺激，以减弱或者消除不理想的行为。C项，连扣是指以按部就班的方法，把所需要完成的目标行为分解成一连串的程序和步骤使服务对象能够循序渐进地达到目标。D项，正增强是指在某行为之后给予奖励性刺激，以增强或维持理想的行为。
　　(10) :D
　　【答案】D
　　【解析】我国政府体制内的家庭社会工作包括家庭救助、家庭生活服务、婚姻调解、家庭生活教育，城乡社区针对家庭开展的教育与培训。家庭生活教育属于我国在政府体制内的家庭社会工作的内容。

　　(11) :C
　　【答案】C
　　【解析】由于儿童年龄较小，许多困惑或遭受的伤害难以用语言表述出来和表达清楚。针对儿童的身心特点和年龄特点，可以运用游戏治疗模式进行儿童辅导。充分利用非语言交流或象征性意义是游戏治疗方法的本质特征。
　　(12) :D
　　【答案】D
　　【解析】专项社会救助主要是为了解决困难家庭的特定问题，并针对这一问题进行的救助，是对基本生活救助的重要补充。号项社会救助主要包括教育救助、医疗救助、住房救助和司法救助等。
　　(13) :D
　　【答案】D
　　【解析】对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。它优先考虑的是儿童的安全。本案例中，小明经常遭到父亲的打骂，并想要离家出走，在这种情况下，缓解其焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护，无疑是社会工作者应该做的。(14) :D
　　【答案】D
　　【解析】灾后紧急救援最主要的任务是保护生命，减少财产损失。
　　(15) :D
　　【答案】D
　　【解析】社会工作者与受助对象的初次会谈中，首先要与受助者建立基本的信任关系。ABC三项的表述会引起受助者小军的警惕与排斥，不利于社会工作者刘霞开展工作，故正确答案为D。(16) :C
　　【答案】C
　　【解析】人类行为与社会环境的理论是关于人的生理、心理和社会发展的理论，包括人们生活所处的各个社会环境系统的理论，重点放在个人、群体、社会和经济系统之间的交互作用上。
　　(17) :D
　　【答案】D
　　【解析】社会工作者通过拓展救助对象参与社区发展的渠道，培养救助对象的社区参与意识，促进他们参与社区活动，并且协助他们为社区发展提出积极有效的建议。社会工作者还要积极发现和培养救助对象的骨干和精英人物，使贫困群体能自我教育、自我发展和自我管理。这是属于促进救助对象的能力建设的内容。
　　(18) :B
　　【答案】B
　　【解析】帮助家庭成员增能原则假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。
　　(19) :B
　　【答案】B
　　【解析】社区参与的层次依次上升的是：告知一咨询一协商～共同行动～社区自治。社区自治是最高层次的参与形式。
　　(20) :D
　　【答案】D
　　【解析】学生的人际关系困境主要有沉默寡言型、遭人排挤型、行为偏激型、专横霸道型四种类型。

　　(21) :A
　　【答案】A
　　【解析】在青少年社会工作服务过程中，社会工作方法的运用具有整合性特征。
　　(22) :A
　　【答案】A
　　【解析】共同性问题是指社区所有居民都卷入其中的，带有明显的“集体性”。一般社区社会工作者会采取“质询”的方式来掌握社区问题。社区内共同性问题包括：①社区有什么问题存在;②居民对这些社区问题的看法是什么;③社区内部是否有严重的冲突;④社区与外部是否有严重的冲突;⑤如果社区存在问题和冲突，当前是如何处置的等。A项属于社区内群体性问题。
　　(23) :A
　　【答案】A
　　【解析】社会工作一直强调人与环境的关系，而在微观、中观、宏观的环境中，家庭的影响力无疑是最大的。
　　(24) :C
　　【答案】C
　　【解析】现有服务对象指那些主动求助和转介及外展而来的，并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象;潜在服务对象指那些尚未使用或接受社会工作者协助和社会工作资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象。本题中夏军在老师的介绍下接受社会工作者的协助，他是社会工作者的实际服务对象。夏军的父母因为对教育孩子感到非常困惑，不知如何处理孩子在性格、学习和成长方面的困惑，同样也需要协助，因此，父母就是潜在服务对象。
　　(25) :B
　　【答案】B
　　【解析】按照国际标准，我国一般把60～69岁的人称为低龄老年人，70～79岁的人称为中龄老年人，80岁以上的人称为高龄老年人。
　　(26) :B
　　【答案】B
　　【解析】发展性青少年社会工作是指能够发展社会资源和青少年社会潜能，使青少年的生活能力得到增强的社会工作服务。(27) :D
　　【答案】D
　　【解析】在优抚医院和光荣院社会工作的现实辨识小组中，社会工作者既要扮演支持者角色，也要扮演指导者角色。
　　(28) :C
　　【答案】C
　　【解析】人与资源系统的互动关系有三种类型：人在资源系统中的互动，人与资源系统的互动和资源系统之间的互动。
　　(29) :C
　　【答案】C
　　【解析】社区社会工作实务主要包括：①社区儿童青少年服务;②社区老年人服务;③社区妇女服务;④社区残疾人服务;⑤社区就业服务;⑥社区救助和扶贫服务;⑦学校社会工作社区化;⑧医疗社会工作社区化等。C项属于社区社会工作的工作方法。
　　(30) :D
　　【答案】D
　　【解析】每月向妇女发放扶助资金不是社会工作者在下岗女工服务中的职能，故选D。