(1)任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的(。)。

　　A. 自主性

　　B. 同一性

　　C. 互动性

　　D. 权威性

　　(2)高中生小丁缺乏学习动机，整天逃学，沉迷网络。如果运用认知行为理论开展服务，社会工作者的工作重点应该是(　　)。

　　A. 了解社会生态环境对服务对象的影响

　　B. 帮助服务对象增强能力，以对抗外在环境的压力

　　C. 改变服务对象的意志和信念进而改变行为

　　D. 运用真诚、尊重和同感来帮助服务对象反思自己的不恰当行为

　　(3)小王失业后家庭生活开始出现矛盾，夫妻关系出现危机。如果运用系统生态理论开展服务，社会工作者应该(　　)。

　　A. 探索小王童年时代的生活经验和与家人的沟通情况

　　B. 强调小王的认知和行为相互关联，促进认知的改变

　　C. 运用同感技巧表达关心，鼓励小王改善与家人的关系

　　D. 了解小王在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题

　　(4)小张的父亲在教育他时，常采用以下方式：每当他表达自己的观点时，父亲就训斥道：“不要与大人争辩，我过的桥比你走的路还长，很多事情等你长大了就会明白。”小张考试成绩下降时，父亲就少给零用钱。小张家长的教育方式属于(　　)。

　　A. 权威性

　　B. 专制性

　　C. 纵容性

　　D. 疏离性

　　(5)社会工作研究与其他研究的最主要的区别是(　　)。

　　A. 成果应用

　　B. 研究方法

　　C. 总结评估

　　D. 研究对象

　　(6)社会工作者通过社区观察，发现从周一到周五早上某社区的卫生站门外都有近50名老年人在排队等候开门。上述情况反映了居民的(　　)。

　　A. 规范性需要

　　B. 感觉性需要

　　C. 表达性需要

　　D. 比较性需要

　　(7)在一个青少年小组中，社会工作者王英了解到小组中有几个孩子的家庭生活很困难，每学期学费总是很难交齐。针对这种情况，王英向这几个孩子所在的学校提出申请，希望学校能够为这几个孩子减免相应的费用，王英的这种做法属于(　　)。

　　A. 经验分享法

　　B. 小组外在力量法

　　C. 间接干预法

　　D. 直接干预法

　　(8)定量研究是宏观社会工作的重要基础，它以(　　)为基础。

　　A. 实证主义方法论

　　B. 批判理论

　　C. 马克思主义方法论

　　D. 反实证主义方法论

　　(9)根据皮亚杰的认知发展阶段论，6岁的儿童处于认知发展的(　　)期。

　　A. 感觉运动

　　B. 前运算

　　C. 具体运算

　　D. 形式运算

　　(10)社会工作督导是一个提升社会工作效能的过程，其根本目标是(　　)。

　　A. 协助社会工作者共同完成任务

　　B. 提高服务机构的社会认同度

　　C. 为社会工作者提供专业指导

　　D. 为服务对象提供有效和高质量的服务

　　(11)在西方社会工作形成后，至20世纪70年代才被接受的间接工作方法是(　　)。

　　A. 社区工作

　　B. 个案工作

　　C. 小组工作

　　D. 社会行政

　　(12)社会工作者张兰组织的一个青少年小组到了一定的阶段，组员们有以下一些表现：甲以转变话题等方式来回避小组的分享，乙常常沉默寡言，丙发言踊跃独占话题，他们在小组分享中既想表现自己，又担心别人不接纳。张兰组织的这个小组进行到了(　　)。

　　A. 小组工作准备阶段

　　B. 小组工作开始阶段

　　C. 小组工作中期转折阶段

　　D. 小组后期成熟阶段

　　(13)社会服务机构应(　　)制作一份最新的财政报告，作为财政控制依据。

　　A. 每周

　　B. 每个月

　　C. 每半年

　　D. 每年

　　(14)社会工作者小周观察一个新建小区时发现大多数居民来自外地，居民之间沟通较少，对社区建设也漠不关心。因此，小周策划了一个题为“社区家园”的小组活动方案，以培养小组成员的社区归属感。小组内容以发展个人与社会环境的互动能力、挖掘组员潜能及培养领导意识为主。该小组工作模式属于(　　)。

　　A. 社会目标模式

　　B. 发展模式

　　C. 互动模式

　　D. 治疗模式

　　(15)社会工作价值观是一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。在社会工作实务中，接纳是指(　　)。

　　A. 认同服务对象的价值观

　　B. 对服务对象的价值观不作评判

　　C. 对服务对象所说的任何话不加质疑

　　D. 尊重和包容服务对象

　　(16)小芳的父亲前段时间被查出患有肺癌，并已经到了晚期，医生说最长只能维持半年的生命。小芳自知道父亲的病情后，每天都生活在恐慌中，她害怕失去父亲，不敢想象没有父亲的生活会是什么样子。她找到社会工作者立新求助。立新在与小芳进行面谈时，与她一起讨论父亲离开后她的生活会发生哪些变化，立新的这种做法属于(　　)技巧。

　　A. 想象

　　B. 辩论

　　C. 去灾难化

　　D. 替代性选择

　　(17)小李大学毕业后开了一家网店，其父母一致反对并要求他考公务员，小李为此非常烦恼，前来寻求社会工作者帮助。社会工作者的适当做法是(　　)。

　　A. 劝说小李接受父母的意见

　　B. 支持小李开网店

　　C. 促进小李与父母沟通

　　D. 说服父母支持小李的决定

　　(18)小周的继父每次酒后都会殴打小周母子，小周本来就性格内向，因长期被继父殴打，更加不敢与他人交往，缺乏安全感，以致难以走入社会独立生活。社会工作者试图将小周的这种痛苦的生活经历转化为对其生活有意义的经验，社会工作者这样做的依据是(　　)。

　　A. 精神分析理论

　　B. 存在主义理论

　　C. 社会支持理论

　　D. 认知行为理论

　　(19)社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中，突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。面对这种情况，陈某应该(　　)。

　　A. 利用此机会接近服务对象，建立起信任的工作关系

　　B. 终止提供服务

　　C. 征得服务对象同意后，将其转介给其他同事

　　D. 与儿子核实服务对象的相关信息

　　(20)2009年世界环境日的主题是“地球需要你：团结起来应对气候变化”。其采用的社区教育宣传手法属于(　　)。

　　A. 吸引力

　　B. 正面宣传

　　C. 负面宣传

　　D. 多媒体推广

　　(21)下列选项中关于社会工作者与志愿者的区别，说法错误的是(　　)。

　　A. 志愿者需受基本的专门训练

　　B. 社会工作者有专业守则

　　C. 社会工作者以向困难人群提供社会福利服务为业

　　D. 社会工作者要接受行业组织的考核与监督

　　(22)小宝从小的愿望就是长大后做一名飞行员，所以，他一直努力学习，希望能够考入航空学院。小宝的这种行为属于(　　)。

　　A. 直接需要

　　B. 生理性需要

　　C. 社会性需要

　　D. 间接需要

　　(23)动员社区居民参加社区教育的工作中，如果动员的对象涉及范围很广，则社会工作者不宜采用(　　)的方法。

　　A. 家访

　　B. 展板

　　C. 大众媒体

　　D. 街头宣传站

　　(24)在某社区服务中心运作过程中，以下不属于授权行为的是(　　)。

　　A. 机构领导指派小张协调志愿者管理工作

　　B. 机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

　　C. 机构主管临时让老王代他负责“社区平安钟”项目

　　D. 机构领导要求晓雪在一周内完成志愿者招募计划

　　(25)服务对象：“现在找工作，用人单位很注重外貌，我要是长得漂亮就好了……” 社会工作者：“我很理解你的心情，但每个人都不是十全十美的啊。就拿我来说，工作和家庭都不错，可我的身材很胖，有时别人也会嘲笑我，后来我就想明白了，要求十全十美 是不可能的事情。” 上述对话中，社会工作者运用了(　　)技巧。

　　A. 反映感受

　　B. 理性功课

　　C. 自我表露

　　D. 去灾难化

　　(26)老马因为平时工作忙，很少与儿子沟通，对于儿子的问题经常是武力解决，在与社会工作者的谈话中，他指出：“其实我也知道自己与儿子的沟通少，有些地方我没能理解他，但每当我教育他时，他总会和我顶嘴，生气之下我才会打他的。”社会工作者回应道：“既然你觉得与儿子沟通少，并不都是他的错，为什么还要打他?他就那么可气吗?”在此过程中，社会工作者所运用的技巧是(　　)。

　　A. 建议

　　B. 对质

　　C. 对焦

　　D. 自我披露

　　(27)(　　)是通过与各类社区居民面对面谈话，能深入了解社区的需要，而且访问过程中也较容易与社区居民建立关系。

　　A. 访问法

　　B. 文献法

　　C. 问卷法

　　D. 调查法

　　(28)林燕是某单位公务员，丈夫是一名中学教师，孩子正在读初中，平时都各忙各的，节假日全家外出郊游，生活有序，其乐融融。此时，林燕的家庭处于家庭生命周期的(　　)。

　　A. 发展期

　　B. 形成期

　　C. 收缩期

　　D. 扩展完成期

　　(29)有些行为偏差的青少年思考问题的方式是以个人为重，认为考试偷抄别人的试卷只是一点点欺骗罢了，通过考试是最重要的。根据科尔伯格的道德发展理论，这些青少年的道德发展处于(　　)。

　　A. 好孩子定向

　　B. 惩罚与服从

　　C. 相对功利取向

　　D. 维护权威或社会秩序

　　(30)某社区拟筹建“社区心理健康加油站”，为一些有心理压力的居民提供疏导服务。社会工作者小杨根据大家的讨论，撰写了项目计划书，并将该计划书呈交给街道办事处，申请经费支持。小杨争取的资源类型属于(　　)。

　　A. 正式资源

　　B. 非正式资源

　　C. 人力资源

　　D. 物力资源

　　答案部分

　　(1) :A

　　任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。任务中心模式认为，服务对象的自主性包括两个方面的主要内容：(1)服务对象具有处理自己的问题的权利和义务;(2)服务对象具有解决自己的问题的潜在能力。

　　(2) :C

　　了解社会生态环境对服务对象的影响，属于生态系统理论;帮助服务对象增强能力以对抗外在环境的压力，属于增强权能理论;运用真诚、尊重和同感来帮助服务对象反思自己的不恰当行为，属于人本主义理论;只有改变服务对象的意志和信念进而改变行为，才属于认知行为理论。

　　(3) :D

　　生态系统理论的关键在于将服务对象放在一个有层次的系统之中，将服务对象与其所生活的环境作为一个完整的整体来看待，通过改变系统来实现个人需要的满足。在本案例中，社会工作者在帮助失业的小王时，应先了解他在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题。

　　(4) :B

　　在家庭内互动方面，不同的家庭教养模式对孩子的影响是不同的，良好的教养模式可以使儿童、青少年向着积极主动的方向发展，不良的教养模式会导致他们向着攻击性、反抗性等消极的方向发展。比如，娇纵型、支配型、专制型、放任型、冲突型的教养方式都不利于孩子的成长，而民主型的家庭模式有利于家庭成员的正常发展。

　　(5) :A

　　成果应用是社会工作研究与其他研究的最大不同。研究者要采用口头发表、内部书面发表、公开出版等形式，与课题委托者、同行和社会人士分享研究成果，以使研究成果发挥最大社会效应，最终促进社会工作专业和职业的积极发展。研究者要根据研究建议，促进形成具体的干预方案。

　　(6) :C

　　规范性需要是专业人员、行政人员或专家学者，依据专业知识和现有的规定或规范，指出在特定情况下所需要的标准;当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉性需要;当个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现时，即成为表达性需要;比较性需要的认定是针对某种特征所作的比较。

　　(7) :B

　　小组外在力量法是指借助小组之外的力量来影响组员和小组的做法。这些力量包括小组外的活动、与组员有显著关系的外部人员、组员所属的社会体系和社会环境。在运用外在力量法时，社会工作者实际上扮演着辩护者、仲裁者、中问人、评议员的多重角色。当然，这些角色必须根据小组所处的具体环境而进行有针对性的扮演。

　　(8) :A

　　定量研究是社会工作尤其宏观社会工作的重要基础。它以实证主义方法论为基础，采用与自然科学研究相仿的研究逻辑和相类的研究步骤。

　　(9) :B

　　皮亚杰认为儿童的认知发展分为四个阶段，包括感知运动期(从出生到2岁)、前运算期(2～7岁)、具体运算期(7～i2岁)和形式运算期(12岁以上)。

　　(10) :D

　　社会工作督导的工作目标是为服务对象提供有效和高质量的服务，因此，督导者要协助被督导者开展工作，在工作过程中教育督导者，使他们的工作更具效力;支持被督导者，让他们能完成任务。

　　(11) :D

　　西方社会工作形成后，至20世纪60年代，社会专业方法有个案工作、小组工作和社区工作;70年代，社会行政作为一种问接的工作方法被接受。

　　(12) :C

　　根据题干所述，该小组组员的表现是“互动中的抗拒与防卫心理”的组员特征的具体化，而“互动中的抗拒与防卫心理”属于小组工作中期转折阶段，故选C。

　　(13) :B

　　社会服务机构通过定期审核单位内的财政状况实现财务控制。机构每个月都应制作一份最新的财政报告，列出每个项目每个月的总收入和支出，以及到该月累计的总收入和支出，年度预算额与到现在为止的总收入和总支出占年度预算的百分比等资料作为财政控制依据。

　　(14) :A

　　社会目标模式下的小组工作，大都结合社区发展的一些项目或活动来举行，以谋求社区居民和整个社区的发展，强调小组组员社会责任、社会参与和社会行动能力的培养。

　　(15) :D

　　在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看做是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。在这里，接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象在价值观与个人背景特征等的一种包容，也是社会工作者对社会大众的统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。

　　(16) :C

　　非理性信念的辩论技巧主要包括：(1)辩论;(2)理性功课;(3)放弃自我评价;(4)自我表露;(5)示范;(6)替代性选择;(7)去灾难化;(8)想象。其中，去灾难化，即让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件(灾难)，从而使服务对象担心害怕中的非理性信念显现出来。

　　(17) :C

　　由于社会工作实践提供的是与人有关的专业服务活动，社会工作者应充分尊重每个服务对象的个性与人格，充分理解服务对象之间存在的差异。作为一种专业服务活动，社会工作者应坚持与服务对象在一起工作，共同分享对问题和需要的看法，一起探讨解决问题的策略和方法。同时，在这些专业服务的各个环节，社会工作者始终坚持力图实现自我决定的原则，不应直接或间接地强迫服务对象接受任何决定与服务。

　　(18) :B

　　存在主义社会工作强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。在本案例中，社会工作者通过工作，让小周认识到家庭暴力对他来说是一个痛苦的经历，但当他克服并度过这一痛苦经历之后，他将会比同龄人更为坚强和独立。

　　(19) :A

　　服务对象与社会工作者初次接触，通常对社会工作专业服务关系不了解。此时，社会工作者就需要借助帮助服务对象明确目标、彼此希望和角色等方式，与服务对象建立有利于服务对象积极表达的关系模式。本案例中，陈某可以通过儿子这层关系来拉近与服务对象的距离，以此建立起信任的工作关系。

　　(20) :B

　　社区教育宣传手法主要有：(1)采用有吸引力的手法;(2)信息明确，目标具体化;(3)重复信息;(4)多媒体推广;(5)正面宣传和负面宣传。其中，正面宣传是以积极和令人舒适的方式为群众建立一个美好的印象;负面宣传的目的是警告和威慑，希望通过宣传可能出现的严重后果来阻止和改变人们的不良行为。

　　(21) :A

　　社会工作者以向困难人群提供社会福利服务为业，这是他的本职工作。社会工作者受过专业教育和专门训练，而志愿者可以不受任何专门训练。社会工作者有专业守则，而志愿者可能只有一般的行为规范。社会工作者要接受行业组织的考核与监督，志愿者只要履行了服务责任即可。

　　(22) :A

　　人类的需要可以分为直接需要和问接需要。间接需要是指那些比较概括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表现出来，如由于环境的刺激，产生了当一个科学家的愿望。直接需要是指随着间接需要的产生而产生出的一系列具体的需要，如学习科学技术的需要、上大学的需要等。

　　(23) :A

　　动员社区居民参加社区教育的工作中，如果动员的对象涉及范围很广，那么展板、广告、街头宣传站、大众媒体等方法比较适用，而家访等直接接触的方法则不太可能有效地达到动员最广泛的群众的目的。 (54) :B

　　授权是指上级主管适当地将职权交给下属的过程。社会服务机构主管可授权的内容包括如下几方面：一是授权任务，即指派下属或员工完成多项任务;二是授予“权力”，一项授权任务必须拥有足够的职权来完成，如果只要求下属或员工完成某项任务，而不给予权力，不利于工作的开展;三是所授权力要进行明确的限制，强调这个权力仅限于从事某一特定任务。

　　(25) :C

　　个案工作的影响技巧之一是自我表露，即社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。由此可知，社会工作者应用了自我表露的技巧。

　　(26) :B

　　影响性技巧主要包括：(1)提供信息;(2)自我披露;(3)建议;(4)忠告;(5)对质。其中，对质即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的状况。

　　(27) :A

　　社区工作者了解社区居民对社区的看法和需要有几种方式：(1)访问法;(2)社区调查。其中，访问法，即通过与各类社区居民面对面谈话，能深入了解社区的需要，而且访问过程中也较容易与社区居民建立关系。

　　(28) :D

　　家庭自身有一个发展变化的周期，从两人组成家庭的形成期到增添第一个孩子进入发展期，再到家庭基本结构稳定的扩展完成期，孩子逐渐长大离开家庭之后进入收缩期，直到所有孩子离开家庭完成收缩期，最后家庭面对解体的解组期。由此可知，林燕的家庭处于家庭生命周期的扩展完成期。

　　(29) :C

　　根据题干所述，这些行为偏差的青少年的道德发展在前习俗水平阶段。在该阶段，道德价值的判断，取决于自己的需要是否能够得到满足，而不是把规则看成是绝对的，它属于相对功利取向。题干中的关键字眼是“以个人为中心”“通过考试最重要”。故选C。

　　(30) :A

　　社区资源根据其归属，可分为正式资源和非正式资源。正式资源一般包括政府财政资源，或者经过合法登记注册的非政府组织的资源，其特点是需要通过正式的申请程序才能够获得和使用;非正式资源一般是指那些属于个人的资源，只要私人同意就可以使用。本案例中小杨即是向街道办事处申请正式资源的支持。