1.小李在一次交通事故中受伤，造成下肢瘫痪，肇事方迟迟未予赔偿。治疗期间，

　　小李欠下巨额外债，心情沮丧，也不愿意接受单位新的工作安排。从支持者角度，社会工作者应当( )。

　　A.鼓励小李面对现实，积极进行康复训练

　　B.与医院沟通，争取减免小李的医疗费用

　　C.与法院联系，起诉交通肇事者

　　D.建议小李多和朋友交流，改善不良情绪

　　2下列说法中，最能反映中国社会工作专业发展特点的是( )。(2015)

　　A.职业化发展优于专业化发展

　　B.专业性社会工作与行政性社会工作并存

　　C.儒家思想对专业社会工作的产生具有决定性作用

　　D.悲善组织对专业社会工作形成具有实质推动作用

　　3.下列关于志愿者与社会工作者的说法，正确的是( )。

　　A.社会服务是社会工作者的职业，是志愿者的业余活动

　　B.社会工作者是志愿者队伍的有机组成部分

　　C.社会工作者和志愿者都必须遵守专业守则

　　D.政府和社会对社会工作者要求比较严格，对志愿者则没有要求

　　4.小李是某大型企业的员工，去年贷款买房，近期物价不断上涨，小李的家庭支出持续增加，而其所在企业目前没有加薪计划，使他感到生活压力倍增，情绪焦虑，为此向社会工作者求助，从支持者角色出发，社会工作者首先应当( )。(2015)

　　A.鼓励小李积极面对困难

　　B.认同小李的负面情绪

　　C.劝说小李合理安排开支

　　D.帮助小李借钱还房贷

　　5、陈老师所在的社会服务机构录用了一批社会工作专业应届毕业生。作为他们的督导，陈老师在第一个月里安排他们观察和学习其他同事是如何开展服务的。该做法是为了让新人职的社会工作者学习和补充( )。

　　A.学科知识

　　B..政策知识

　　C.技术知识

　　D.文化知识

　　6.某智障人士服务机构的社会工作者经常带着服务对象外出，学习乘坐公交车，去超市购物，去图书馆看图画书，并参与社区活动，学习人际交往。这属于社会工作的( )。

　　A.外展服务

　　B.康复服务

　　C.矫治服务

　　D.医疗服务

　　7关于社会工作价值观的说法，正确的是( )。

　　A.社会工作者可以在机构内外对机构政策进行宣传和评价

　　B.社会工作者应发挥自身的专业优势代替服务对象进行决策

　　C.社会工作者在任何情况下都不得向第三方透露服务对象的隐私

　　D.社会工作者应将服务对象视为与自己一样平等的、有价值的人

　　8.下列做法中，属于社会工作者对同事的伦理责任的是( )。

　　A.自我决定与知情同意

　　B.团队内相互协助

　　C.共同参与和社会行动

　　D.专业评估与研究

　　9.服务对象老张失业4年，家境困难，最近他想在社区里开一家快餐店，但因体检时被查出有甲肝，没能办出健康证明，他找到社会工作者小王，想让小王替他去体检并保守秘密。对此，小王正确的做法是( )。(2015)

　　A.替老张保守秘密，找人帮他开具健康证明

　　B.与老张探讨隐瞒的风险，鼓励他先积极治疗

　　C.与老张探讨隐瞒的风险，找人帮他开具健康证明

　　D.婉拒替老张体检的要求，对他找人帮开证明不置可否

　　10.老张和小李均是部队待移交政府安置的伤残军人。老张已婚，二级肢残，靠轮椅行走;小李未婚，患重度精神障碍，无行为能力，其母为监护人。社会工作者协助部队将他们移交给政府安置。下列能够体现社会工作价值观操作原则的是( )。

　　A.老张有权对移交安置事项充分知情

　　B.老张的妻子可代替老张做相关决策

　　C.社会工作者可代替小李做相关决策

　　D.小李在事关自身利益的决策中起主导作用

　　11.老安，80岁，老伴去世，无其他亲属，住在一家养老护理院。社会工作者小刘长期为老安提供服务。老安希望趁自己现在头脑清醒，将自己的所有财产委托小刘管理，并请他不要把此事告诉任何人。小刘的下列做法中较适当的是( )。

　　A.拒绝老人的请求，并告知养老护理院

　　B.接受老人的请求，并答应老人为其保密

　　C.将老人转介给养老护理院的其他工作人员

　　D.告知老人自己不能接受委托，但可以共同商议解决办法

　　12.人类行为的变化既受到人们自身改变的影响，也受到社会生活条件改变的影响。这反映了人类行为的( )特征。

　　A.主观性

　　B.稳定性

　　C.单一性

　　D.整合性

　　13根据埃里克森的人类心理一社会发展阶段论，个体在成年中期需要处理的冲突是( )。(2015)

　　A.勤奋还是自卑

　　B.亲密还是孤独

　　C.繁殖还是停滞

　　D.主动还是内疚

　　14.小向是某单位新分配来的大学生，他每天早来晚走，认真完成各项工作，希望得到同事的好评。按照阿尔弗雷德的E.RG理论，小向的做法体现了人的( )需要。

　　A.关系

　　B.生存

　　C.成长

　　D.归属

　　15.大学生小李经常熬夜玩网络游戏，和宿舍其他同学关系紧张，白天精神恍惚，成绩一落干丈。社会工作者将小李的行为界定为偏差行为，他依据的标准是( )。

　　A.统计学标准

　　B.价值标准

　　C.行为适应性标准

　　D.个体主观体验

　　16.小张的父亲在教育他时，常采用以下方式：每当他表达自己的观点时，父亲就训斥道：“不要与大人争辩，我过的桥比你走的路还长，很多事情等你长大了就会明白。”小张考试成绩下降时，父亲就少给零用钱。小张家长的教育方式属于( )。

　　A.权威性

　　B.专制性

　　C.纵容性

　　D.疏离性

　　17.大学生小李认为：老人为社会做出了大量的贡献，虽然扶起跌倒的老人可能会被冤枉，但从尊重和爱护老人的角度，应该把老人扶起来，而不应漠然置之。按照科尔伯格的道德发展阶段论，小李的道德水平处于( )。

　　A.寻求认可定向阶段

　　B.遵守法规和秩序定向阶段

　　C.社会契约定向阶段

　　D.普遍性伦理准则阶段

　　18.服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理论来开展服务，他可以( )。

　　A.改变小马对社交的错误认知

　　B.为小马提供脱敏训练

　　C.、分析小马的社会支持系统

　　D.分析小马儿童期的经历

　　19赵大姐的丈夫去世后，留下一对双胞胎儿子和几十万元的债务。在与社会工作者的初次接触中，赵大姐多次强调自己很没用，连孩子的日常生活都照顾不好，感到很愧疚。在深入交谈之后，社会工作者发现，赵大姐当初为了筹钱给丈夫治病曾多方奔走，为了减免医疗费用也和医院进行过多次沟通，根据认知行为理论，赵大姐现在的自我认知主要是由于( )造成的。

　　A.选择性认知

　　B.自我防卫

　　C.自动思维

　　D.自我了解

　　20.小王失业后家庭生活开始出现矛盾，夫妻关系出现危机。如果运用系统生态理论开展服务，社会工作者应该( )。

　　A.探索小王童年时代的生活经验和与家人的沟通情况

　　B.强调小王的认知和行为相互关联，促进认知的改变

　　C.运用同感技巧表达关心，鼓励小王改善与家人的关系

　　D.了解小王在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题

　　21.小姚辞去单位工作，自主创业。由于市场变化，创业遇到很大困难，努力一段时间后，未见好转。此后，小姚一改往日积极负责的态度，整天无精打采。其家人向社会工作者老王求助。老王在介入过程中，积极引导小姚意识到目前状况是她自我选择的结果。协助她肯定自己的优点，积极面对失败和挫折。老王介入策略的主要理论依据是( )。

　　A.精神分析理论

　　B.，认知行为理论

　　C.存在主义理论

　　D.增强权能理论

　　22.小赵长期遭受家庭暴力，认为自己没本事，只能嫁鸡随鸡，被虐待是自己的命不好。如果依据增强权能理论，在个人层面开展服务，社会工作者恰当的做法是( )。

　　(2015)

　　A.着重从小赵儿童时期的经历来分析其宿命论的根源

　　B.。引导小赵与丈夫一起更好地掌握夫妻良性互动的技巧

　　C.协助小赵消除无力感并相信自己有解决问题的能力

　　D.尊重小赵的看法并引导其重新理解过去经历的积极意义

　　23.社会工作者小王发现养老院内的一些老人情绪低落，觉得人老了没有用，什么都做不了，只能挨着过日子。为了改善这种现状，小王从尊重每位老人做起，通过人户探访，开办主题兴趣小组等方式，协助老人们体察到自己的内在价值与能力，小王的上述做法依据的是( )。(2015)

　　A.精神分析理论

　　B.认知行为理论

　　C.人本主义理论

　　D.增强权能理论

　　24.小亮3个月后参加高考，因为复习时间太短而倍感压力，于是他主动向学校社会工作者小王求助。小王与小亮一起制定了系统的复习时间表，并给予小亮积极的鼓励和反馈。本案例中，小王采取的个案工作模式是( )。

　　A.认知行为治疗模式

　　B.理性情绪治疗模式

　　C.任务中心模式

　　D.人本治疗模式

　　25.小周因患有小儿麻痹症，一直没有找到满意工作，被家里人认为是负担，他也认为自己没有什么用。社会工作者介入之后，协助小周改变心态，激发他的潜能，促使他发生改变。本案例中，社会工作者采取的个案工作模式是( )。

　　A.认知行为治疗模式

　　B.任务中心模式

　　C.家庭治疗模式

　　D.人本治疗模式

　　26.大学生小林很少在人多的场合说话，他觉得讲得不好，别人会取笑他，因此每次上课他都坐在后面不发言，不得不发言时他会紧张不安。从认知行为治疗模式看，小林的问题源于( )。

　　A.认知、行为和情绪三者相互影响

　　B.他幼年时创伤经历

　　C.他的非理性信念

　　D.朋辈群体和老师

　　27.“儿子，给你媳妇打电话，问她回不回家吃饭?”“妈，你们两个都快半年不说话了，什么话都让我说，她也这样，我这‘夹板气’是受够了!”上述对话表明该病态家庭结构属于( )。

　　A.纠缠与疏离

　　B.联合对抗

　　C.三角缠

　　D.倒三角

　　28.小林因沉迷于网络游戏，影响了与家人和朋友的关系。社会工作者小张探访小林，跟他说自己也曾经迷上网络游戏，造成颈背疼痛，不得不长期接受物理治疗，幸好得到家人的帮助和支持，才重新拥有了健康的生活。此外，小张还为小林提供了许多有关网瘾危害的信息资料。本案例中，小张采用的是( )技巧。

　　A.影响性

　　B.倡导性

　　C.引领性

　　D.互动性

　　29.社会工作者对服务对象老陈一家提供家庭服务。在家庭会议时，因孙子患有厌食症，奶奶指责媳妇不会照顾家庭，抱怨连孙子的入学安排也需要自己操心提醒。社会工作者转向儿子和媳妇，鼓励儿子分享小家庭的生活，但奶奶很快就打断儿子与社会工作者的谈话。为了改变老陈家庭内部的权利结构，社会工作者可以运用结构式家庭治疗模式中的( )技巧。

　　A.反映感受

　　B.间接影响

　　C.直接影响

　　D.打破平衡

　　30.关于个案工作中任务中心模式的正确说法是( )。

　　A.任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务

　　B.在任务中心模式中，任务是目标，解决问题是完成任务的手段

　　C.任务中心模式的重要特点是强调服务对象的积极性

　　D.所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象

　　1.【A.】解析：社会工作者的主要角色之“支持者”。社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难，即“助人自助”。根据题目情境，A.选项为鼓励、支持服务对象克服困难、自强自立。

　　2，【B.】解析：我国社会工作的发展。根据教材知识点，改革开放以来，我国的社会工作表现出政府积极探索、社会工作教育率先发展、行政性社会工作与专业社会工作并存、专业社会工作不断发展的特点。故应选B.。

　　3.【A.】解析：社会工作者与志愿者的关系。参见教材相关内容。

　　4.【A.】解析：社会工作者的直接服务角色之“支持者”。根据教材知识点，支持者的角色是指社会工作者面对服务对象要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难。因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使其能够自立或自我发展。根据本题情境，服务对象小李感到生活压力倍增，情绪焦虑，社会工作者首先应当要鼓励小李积极面对困难、自强自立、克服困难，故应选A.。

　　5.【C.】解析：社会工作者的知识素养。社会工作者要有效地达到助人目的，就必须掌握多种技术知识，包括调查研究的技术、口语和文字表达技术、现代资讯工具使用技术等。根据题目情境，新人观察岗位上的社会工作者如何开展工作，主要看的就是技术知识，故应选C.。

　　6.【B.】解析：残疾人社会工作。残障人士因肢体残障或智力障碍常常被排除于正常的社会之外，这不仅有个人方面的原因，更有社会方面的原因。因此，康复服务包括物理治疗和精神康复两部分，旨在提高残障人士的机能。

　　7.【D.】解析：社会工作价值观的内容。参见教材相关内容。其中，C.选项有保密例外的情况，如遵循“生命原则”等。

　　8.【B.】解析：社会工作者对同事的伦理责任。参见教材相关内容。

　　9.【B.l解析：社会工作实践中面临的伦理难题之“人情与法制及规定的冲突问题”。根据教材知识点，社会工作者工作中往往会遇到情、理、法之间的纠葛，如何正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，常常使社会工作者陷入困境。根据本题情境，老王失业4年，想开个店，于情，社会工作者很想帮助他;但老王自己有甲肝无法通过健康体检，于法，社会工作者不能找人帮他开证明。正确的做法应该是社会工作者和老王一起探讨这么做的风险，劝说并鼓励老王及早治疗。故应选B.。

　　10.【A.】解析：社会工作价值观的操作原则之“服务对象的自我决定”。在社会工作实践中，社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。

　　11【D.】解析：社会工作专业伦理的内容。社会工作者不得利用与服务对象的专业关系，牟取私人利益或其他不当利益。

　　12.【D.】解析：人类行为的特点。人类的个体行为是与自身的生理状况、心理发展和社会环境紧密联系的，是各种特征协调一致互动的结果。

　　13.【C.】解析：埃里克森的人类心理一社会发展阶段论。根据教材知识点，成年中期(40~65岁)主要冲突与任务是繁殖还是停滞，故应选C.。

　　14.【A.】解析：阿尔弗雷德的E.RG理论。关系的需要指发展人际关系的需要，这种需要通过工作中或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。根据本题情境，应选A.。

　　15.【C.】解析：划分偏差行为的常用标准。如果由于器质或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。

　　16.【B.】解析：家庭教养方式。根据教材相关内容，父亲训斥儿子的行为属于专制型。

　　17，【D.】解析：科尔伯格的道德发展阶段论。普遍性伦理准则阶段是进行道德判断的最高阶段+表现为能以公正、平等、尊严这些最一般的原则为标准进行思考。在根据自己选择的原则进行某些活动时，认为只要动机是好的，行为就是正确的。在这个阶段，他们认为人类普遍的道义高于一切。

　　18.【D.】解析：精神分析理论在社会工作中的应用。弗洛伊德对意识的论述及重视童年期经验是其主要贡献。

　　19，【C.】解析：认知行为理论的主要观点。自动的思维指大脑中自动产生的思维、观念和想法。它们是自然而然自动出现的，无须努力就会产生。自动思维的出现往往是无意识的、迅速的，大部分时间都意识不到它的存在。它是经过长时间的积累形成的某种相对固定的思考和行为模式，行动发出已经不需要经过大脑的思考，而是按照既有的模式发出。或者说在某种意义上思考与行动自动地结合在一起，是不假思索的行动。正因为行动是不假思索的，个人的许多错误的想法、不理性的思考、荒谬的信念、零散或错置的认知等可能存在于个人的意识或察觉之外。

　　20.【D.】解析：生态系统理论在社会工作中的应用。生态系统理论的关键在于将服务对象放在一个有层次的系统之中，将服务对象与其所生活的环境作为一个完整的整体来看待，通过改变系统来实现个人需要的满足。根据本题情境，应选D.。

　　21.【C.】解析：存在主义理论在社会工作实务中的应用。存在主义取向的社会工作临床治疗者强调，不应预先设定服务对象应该如何生活，应该肯定服务对象有独特的生活方式，有选择的能力与自由，而社会工作者只是起到协助的作用，协助服务对象肯定自己的本质。

　　22.【C.】解析：增强权能理论在社会工作实务中的运用。根据教材知识点，在家庭暴力案例中，服务对象所遇到的问题常常就是权能被压制，个人产生无权感。在社会工作者看来，这些妇女并非没有权能，而是生活环境的限制使她的个人权能被压制了，甚至她自己也认为自己无力反抗丈夫的暴力。社会工作者以增强权能的观点来帮助服务对象建立自信和自我控制能力，使其认识到自己是有能力的。社会工作者一方面采取措施控制她丈夫的暴力行为;另一方面帮助服务对象发现自己在过去生活中所表现出来的长处，让她认识到自己是有能力的，消除她的无力感，以帮助她逐渐走出家庭暴力的阴影。结合本题情境，应选C.。

　　23-【C.】解析：人本主义理论在社会工作中的应用。根据教材知识点，A.本主义理论强调人的内在价值和能力，强调每一个人都要受到尊重，每一个小组成员都要协同社会工作者一起对每一个成员表现出关注。根据本题情境，社会工作者通过人户探访，开办主题兴趣小组等方式，尊重每位老人，协助老人俸察到自己的内在价值与能力，是人本主义理论在个案工作和小组工作中的应用，故应选C.。

　　24.[C.】解析：任务中心模式的内容及特点。任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。

　　25.【D.】解析：人本治疗模式的内容及特点。人本治疗模式的主张是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。

　　26【A.】解析：认知行为治疗模式的假设。认知行为治疗模式假设人们在日常生活中就要对日常发生的事件进行评估，-这样的评估就会影响人们的情绪和行为，而行为又会反过来影响人们的认知和情绪。认知行为治疗模式把人的问题归结为认知、行为和情绪三者之间的相互影响。

　　27.【C.】解析：结构式家庭治疔模式的理论假设。三角缠是指家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带入两人的互动关系中。

　　28.【A.】解析：个案会谈的技巧。影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧。

　　29.【D.】解析：结构式家庭治疗模式的治疗技巧。打破平衡即协助家庭成员来挑战家庭的病态结构，改变家庭的权力运作方式，打破原来病态家庭结构的平衡。

　　30.【A.】解析：个案工作中任务中心模式。参见教材相关内容。