(来学网)女，42岁。患乳腺癌，拟行乳腺切除术。
  1. 护士想了解患者对疾病的真实感受，最好采用的收集资料的方法是
    A.
    (来学网)有关文献记录
    B.
    (来学网)与本人交谈
    C.
    (来学网)查阅护理记录或病历
    D.
    (来学网)护理查体、观察
    E.
    (来学网)与家属交谈
  2. 护士在与其交流时不正确的做法是
    A.
    (来学网)注意与患者的眼神交流
    B.
    (来学网)可运用专业性皮肤接触鼓励患者将感受表达出来
    C.
    (来学网)可适当运用沉默的技巧
    D.
    (来学网)避免频繁打断患者谈话
    E.
    (来学网)当患者担心手术后果时，安慰患者：“放心，手术不会对您有任何影响。”
正确答案：
(1)B
(2)E
答案解析：
(1)患者本人是资料的主要来源。只要患者意识清楚、情绪稳定、沟通无障碍，就应成为资料的主要来源。(2)护士为术前患者行心理疏导，可使患者对手术的风险及可能出现的并发症有足够的认识及心理准备，但不能给予患者肯定性或保证性的解释，以免引起不必要的纠纷。
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