【1.】一、依据教材综合第一章第一节：规定同一建筑物由两个以上单位管理或者使用的，应当明确各方的消防安全责任，并确定责任人对共用的疏散通道、安全出口、建筑消防设施和消防车通道进行统一管理。大型商业综合体属于消防安全重点单位，各产权（使用）单位均应明确消防安全责任人，建立消防安全管理档案，确立消防安全重点部位。单位应建立保障消防安全的操作规程消防应急方案，定期进行防火巡查，并对单位人员进行消防培训教育。而本案例大型商业综合体由商业区和超高层写字楼、商品住宅楼及五星级酒店组成。除酒店外，都按照相关规定执行。但是酒店部分与其他部分有共用的疏散通道、疏散出口、安全出口、建筑消防设施、消防车道，所以这些共用部分均应同其他部分一样明确各方的安全消防责任并确定责任人对共用部分进行统一管理。
【2.】依据教材综合第三篇第一章第三节：火灾发生时，消防控制室的值班人员按照下列应急程序处置火灾：
1.接到火灾警报后，值班人员立即以最快方式确认火灾。
2.火灾确认后，值班人员立即确认火灾报警联动控制开关处于自动控制状态，同时拨打“119”报警电话准确报警；报警时需要说明着火单位地点、起火部位、着
火物种类、火势大小、报警人姓名和联系电话等。
3.值班人员立即启动单位应急疏散和初期火灾扑救灭火预案，同时报告单位消防安全负责人。而本案例中消防控制室（共2名值班人员）接到保安报警，向经理
报告后，2人均赶往现场灭火；按照规定消防控制室值班人员应以最快方式确认火灾后立即主机打自动，使相关消防设备设施按照预定灭火程序动作，同时拨打
“119”报警电话准确报警，立即启动单位应急疏散和初期火灾扑救灭火预案，同时报告单位消防安全负责人。由于二人均跑去现场灭火，根本不执行消防控制室
值班人员岗位职责，相关消防系统均为动作，导致火灾向相邻防火分区、有多部楼梯间因防火门未关闭，大量进烟。使火灾蔓延扩大。值班人员是否持证上岗？
是否做过灭火预案演练？
【3.】一、依据教材综合第五篇第五章第五节
施工人员进场前，施工现场的消防安全管理人员应向施工人员进行消防安全教育和培训。防火安全教育和培训应包括下列内容：
1.施工现场消防安全管理制度、防火技术方案、灭火及应急疏散预案的主要内容；
2.施工现场临时消防设施的性能及使用、维护方法；
3.扑灭初起火灾及自救逃生的知识和技能；
4.报火警、接警的程序和方法。
二、现场施工动火作业人员必须经过消防培训并持证上岗；必须按照大厦管理规定开具动火作业证并按照相关动火作业规定严格执行，作业防火监督看护人员必
须到位，现场应予清理可燃物等，现场应按规定设置合适的灭火器材。施工人员要熟悉现场灭火救援设施的情况和使用方法。装修场所防火检查巡查疏散培训。
【4.】一、施工装修现场应采取不燃材料进行隔离，而本案例中使用木质胶合板与相邻区域隔离，一旦发生火灾非常危险不符相关规定；同时现场无序堆放了大量的木质装修材料、油漆及有机溶剂等，完全不符合动火作业现场要求；现场的火灾探测器因频繁误报在火灾报警勘测器上屏蔽这样该区域报警系统就等于处于瘫痪状态，二层的自动喷水灭火系统配水管控制阀因喷头漏水被关闭，消防自动灭火设施就不起作用了，作为施工和物业管理均应采取措施强化该区域的防火安全管理措施，从人员和灭火器上要做重点布局。动火现场安全监护人员脱岗，完全违反动火作业操作规程。说明施工现场管理混乱，处于消防安全管理完全失控状态。
【5.】依据教材综合第一篇第一章第三节：消防安全重点单位应当进行每日防火巡查，并确定巡查的人员、内容、部位和频次。其他单位可以根据需要组织防火巡查。公众聚集场所在营业期间的防火巡查应当至少每二小时一次；营业结束时应当对营业现场进行检查，消除遗留火种。医院、养老院、寄宿制的学校、托儿所、幼儿园应当加强夜间防火巡查，其他消防安全重点单位可以结合实际组织夜间防火巡查。机关、团体、事业单位应当至少每季度进行一次防火检查，其他单位应当至少每月进行一次防火检查。消防设施、器材应当依法进行维修保养检测。对发现的火灾隐患要按照规定及时、坚决的整改。
一、防火档案记载，保安在营业期间每3小时防火巡查1次，防火巡查记录均为“正常”，违反了现场巡查至少每2小时进行一次的要求；对于探头屏蔽和喷
淋系统关闭未在每班做记录，说明巡查人员不知道消防巡查岗位职责或不执行消防巡查岗位职责。
二、火灾前52天进行防火检查没有执行火灾检查至少每月进行一次的规定。虽然载录了商业区存在“楼梯间防火门水泵阀”、“有的商铺装修现场管理混乱，
无消防安全防护措施”、“二层多个商铺装修现场火灾探测器误报，喷头损坏漏水”等3项火灾隐患。但是52天过去，对火灾检查中发现的火灾隐患问题均未
及时整改落实。违反消防安全管理规定。消防安全责任人和消防安全管理人的消防安全职责完全流于形式，应予追究。