(来学网)请简述组织内引起员工压力感的因素有哪些?
正确答案:
(1)角色模糊。当员工不理解工作内容时就会产生角色模糊,这是由于工作任务不明造成的,员工因此而感到工作压力。
(2)角色冲突。当员工不得不完成完全相反的目标时会产生角色冲突,由此而产生工作压力感。
(3)任务超载。员工由于必须对太多人的任务期望作出反应而感到压力。
(4)任务欠载。工作太少或工作单调也会使员工产生压力感。任务欠载最严重的后果是惰性,体力和精神上的厌倦和疲劳。
(5)人际关系。人与人之间的关系是产生工作压力的另一个重要来源。如果个人缺乏同事的支持,与同事关系紧张,都会使员工产生相当大的压力感。(6)企业文化。企业文化和压力也是密切相关的,组织的心理氛围会对工作产生压力。这时,企业高层领导者的领导风格经常起着决定性作用。(7)工作条件。如果工作环境的温度、噪声及其他条件恶劣,会使员工焦虑感增强,造成压力感。