胜任特征是指确保劳动者能顺利完成任务或达到目标，并能区分绩优者和绩劣者的潜在的、深层次的各种特质。(1)"胜任"表示的是对某项工作的卓越要求，而不是基本要求。(2)胜任特征是潜在的、深层次的特征。(3)胜任特征必须是可以衡量和比较的。(4)胜任特征所指的可以是单个特征指标，也可以是一组特征指标。