三级人力资源管理师_人力资源师_知行者教育

搜索

专业：人力资源师

题库：一级人力资源管理师二级人力资源管理师三级人力资源管理师四级人力资源管理师

三级人力资源管理师

521. 简述人力资源规划的类别及含义。

522. 某高新技术企业按业务的分类，成立了三个针对不同产品的事业部，各事业部下设研发团队、销售团队和技术支持团队，各部门的业务收入和成本都是独立核算的，但需要平摊后勤部门（行政部、人力资源部和财务部）所产生的成本。目前，公司共有138人，其中三个事业部104人，后勤部门30人，高层领导4人。由于成立时间不到3年，客户资源还不够稳定，所承接的业务量波动较大。因此，在工作任务繁重时有些员工，尤其是研发和技术人员，会抱怨压力过大，各事业部经理也会抱怨合格人手太少，招聘来的人不能立即适应项目的工作需要，但在工作任务相对较少的时期，经理又会抱怨本部门的人力成本太高，导致利润率下降。请绘制该公司的组织结构图。

523. 已知某车间报告期内工时消耗及产品产量的统计资料如下：合格品(Q1)9000件，非因员工过失而造成的废品(Q1')150件。基本定额(tn')2.0小时，追加定额（tn）0.5小时。实耗工时总数(t1)18000小时。试计算生产工人劳动定额完成程度指标和企业劳动定额完成程度指标。

524. 东信公司近几年在总裁周聪的带领下发展迅速。然而同时，一向运行良好的组织结构开始阻碍了公司的发展。公司原先是根据职能来设计组织结构的，职能部门包括财务、营销、生产、人事、采购、研究与开发等。随着公司的壮大，产品已经从单一的电视机扩展到冰箱、洗碗机、热水器、空调等诸多电器。旧结构已经无法适应产品的多样性。职能部门之间矛盾重重，主要决策均需要周聪亲自做出。于是周聪决定根据产品种类将公司分成九个独立经营的分公司，每一公司经理对各自经营的产品负有完全责任，只要能盈利，总部就不再干涉分公司的具体运作。但是公司重组后总裁感觉到很难再对每个分公司实行充分的控制了，各分公司经理常常不顾总公司的方针政策，各自为政，而且分公司之间在采购、人事等职能方面也出现了许多交叉重叠。周聪认识到他在分权方面有些过分，下令收回分公司经理的一些职权，并强调了总裁对以下事项具有最终决策权： (1)超过10万元的支出； (2)新产品的研究与开发； (3)营销战略的制定； (4)重要人员的任命。职权被收回后，分公司经理纷纷抱怨，有人递上了辞呈。周聪当然明白这一举措极大地挫伤了分公司经理的积极性，但也没有更好的办法。请回答下列问题： (1)东信公司重组前后的组织结构各属于什么类型？ (2)两种组织结构各有什么样的优缺点？ (3)总裁在两次职权划分时，各有什么样的失误？

525. 计划期内某车间每轮班生产某产品的产量为1200件，每个工人的班产量定额为16 件，定额完成率预计平均为120%，出勤率为95%。根据上述条件请计算出该工种每班的定员人数。

526. 某民营企业是一个由仅几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的，目前已拥有3000多名员工，年销售额达几千万元，其组织机构属于比较典型的直线职能制形式。随着本行业的技术更新和竞争的加剧，高层领导者开始意识到，企业必须向产品多元化方向发展。其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接近、市场前景较好的电信产品。恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭，于是他们并购了该厂，在对其进行技术和设备改造的基础上，组建了电信产品事业部。然而，企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来。除了需要进行组织结构的调整之外，还需要加强企业人力资源管理的基础工作，调整不合理的人员结构，裁减一批冗余的员工，从根本上改变企业人力资源管理落后的局面。此外，根据并购协议，安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂18名中低层管理人员，与公司新委派来的12名管理人员之间的沟通与合作也出现了一些问题。如双方沟通交往较少，彼此的信任程度有待提高；沟通中存在着障碍和干扰，导致了一些不必要的误会、矛盾，甚至是冲突的发生。他们希望公司能够通过一些培训来帮助他们解决这些问题。请回答以下问题： (1)与企业原来的直线职能制相比，新的电信产品事业部的组织结构形式具有哪些优点和缺点？ (2)在组织结构设计合理、科学化的基础上，企业应当采取哪些措施加强基础工作，使人力资源管理纳入正确轨道？ (3)上级要求人力资源部设计一个培训方案，帮助电信产品事业部的管理人员加强沟通与合作。您认为哪些培训方法适合用于这次培训？应选择外部培训师还是内部的培训师？为什么？

527. 某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书，其主要内容如下： (1)负责公司的劳资管理，并按绩效考评情况实施奖罚； (2)负责统计、评估公司人力资源需求情况，制定人员招聘计划并按计划招聘公司员工； (3)按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》； (4)负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果； (5)负责管理人事档案； (6)负责本部门员工工作绩效考核； (7)负责完成总经理交办的其他任务。该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单，内容不完整，描述不准确。[2011年5月、2010年11月、2007年5月三级真题] 请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。

528. 小张所在单位拟进行工作岗位分析，在准备阶段需要设计调查方案，请问该方案应该包括哪些内容？

529. 某车间有一套制氧量50m3/h的空气分离设备，现有3个岗位共同操作，通过工作日记录，甲岗位生产时间为280工分，乙岗位为380工分，丙岗位为340工分，按该工种的劳动条件、强度等因素要求，规定个人需要与休息宽放的时间为60工分。请计算岗位班定员人数是多少？

530. 将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式是()。

531. 同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，测试结果之间的一致性称为()。

532. 通过()，单位和应聘者可以直接进行接触和交流，节省了单位和应聘者的时间。

533. ()是鼓励应聘者从不同角度思考问题。

534. 将一个职业岗位由两个人分担，共同从事全时的工作，工资与福利待遇按各人所做的工时比例分配，称为()。

535. 布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于招聘()。

536. 根据()要求，在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合人力资源的生理心理要求，不能超越身心界限。

537. 下列对情境模拟方法的理解错误的是()。

538. ()是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。

539. 下列各选项不属于内部招募方法的是()。

540. 领导者失败的原因往往在于()。