2020年人力资管理师二级考试已经开始备考，无论是《理论知识》还是《专业技能》都不可或缺，而掌握知识点的捷径就是做题！为帮助各位考友顺利掌握知识点，小编在此整理了2020年人力资源管理师二级《理论知识》临考冲刺题，具体如下，更多精选试题，考前练习>>>点击进入来学网

　　第一部分职业道德

　　(第1~25题,共25道题)

　　一、职业道德基础理论与知识部分

　　答题指导：

　　该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

　　请根据题意和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑错选、少选、多选，则该题均不得分。

　　(一)单项选择题(第1~8题)

　　1、下列关于职业道德的说法中，正确的是()

　　(A)社会分工和专业化程度的增强，对职业道德提出了更高要求

　　(B)职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不变化的

　　(C)职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴

　　(D)职业道德与法律分属不同领域，二者没有关联性

　　2、《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德的“五项要求”是()

　　(A)爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献

　　(B)爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会

　　(C)遵纪守法，文明礼貌，崇尚科学，艰苦朴素，服务人民

　　(D)热爱集体，以人为本，守土有责，勤劳勇敢，开拓创新

　　3、“审慎“作为职业活动内在的道德准则之一，其本质要求是()

　　(A)选择最佳手段以达到职责最优结果，努力规避风险

　　(B)小心谨慎地处理每一件事情，说话办事要三思而后行

　　(C)对所做工作要仔细审查和研究，以免做出错误判断

　　(D)“审慎“就是要求一方面要耐心细致，另一方面要敢闯敢干

　　4、下列关于职业化管理的说法中，正确的是()

　　(A)在职业化管理过程中，企业家的经营风格居于决定地位

　　(B)职业化是一种更加强调结果的管理

　　(C)开展职业化管理，员工的聪明才智乃至直觉都显得更加重要

　　(D)重视职业道德与科学管理的统一是职业化管理的核心

　　5、管理学专家汤姆·彼得斯说：“如果你说不出你怎样使公司受益，那你就该走人了。这句话的意思是说()

　　(A)企业总是以无偿榨取员工的血汗为根本目的

　　(B)企业只雇佣那些特别聪明、特别有头脑的员工

　　(C)积极热情地投入到企业生产经营之中是员工的立足之本

　　(D)要想在企业站稳脚跟，就得想尽一切办法与企业领导搞好关系

　　6、著名豫剧表演艺术常香玉常说“戏比天大”，其意思是()

　　(A)演戏本身就是目的，为了演戏而演戏

　　(B)观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务是最重要

　　(C)戏剧的表现内容丰富，能够纵贯历史和空间

　　(D)必须认真对待承诺的演出，这是演员的天职

　　7、诚信的特征是()

　　(A)社会性、强制性、自觉性、智慧性

　　(B)通识性、智慧性、止损性、资质性

　　(C)人本性、资质性、历史性、公约性

　　(D)通识性、规范性、普遍性、止损性

　　8、关于打造品牌正确的说法是()

　　(A)只要掌握了高新技术就能打赢品牌

　　(B)打造品牌核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度

　　(C)员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量

　　(D)质优价高才能打造品牌

　　(二)多项选择题(第9～16题)

　　9、职业道德对职业技能所具有的作用是()

　　(A)统领作用(B)决定作用(C)阻止作用(D)促进作用

　　第一章诚信对于个人职业生涯的意义在于()

　　(A)诚信是人的社会化的必需(B)诚信是人们谋得职业的必需

　　(C)诚信是人们职业发展的必需(D)诚信是人的潜能发挥的必需

　　11、下列做法中，违背《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是()

　　(A)使用与知名商品近似的名称、包装、装潢(B)抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元

　　(C)季节性降价(D)因转产、歇业降价销售商品

　　12、根据国家节约能源管理暂行条例的规定，下列说法中，正确的是()

　　(A)重点耗能企业应当实行综合能耗考核和单项消耗考核制度

　　〔B)因扩大生产规模需要，企业可以根据情况适当自主扩大锅炉容量

　　(C)严格限制土法炼焦，但企业因需要应予保留的，需备份资料以待政府查验

　　(D)经有关部门鉴定批准的节能新产品，按规定在一定时期内免征产品税和增值税

　　13、加强内部合作，对员工的益处在于()

　　(A)优势互补，有助于取得工作绩效(B)有助于团结起来，增强对企业的话语权

　　(C)在遇到势力欺负时，能够自我保护(D)根据工作流程，能够提高工作效率

　　14、下列关于奉献的认识中，正确的是()

　　(A)考察员工是否具有奉献精神，主要看其是否自愿无偿加班

　　(B)只要员工额外劳动得到了足够经济补偿，员工的行为就不算奉献

　　(C)在工作过程中精益求精、追求卓越是奉献的内在要求

　　(D)奉献具有人人可为性，并非圣人之事而高不可攀

　　(1)关于原则性与灵活性，正确的认识是()

　　(A)为处理好员工间的关系，原则性要让位于灵活性(B)在企业经营过程中固守原则性，会导至办事僵化

　　(C)在原则性与灵活性之间，原则性是前提(D)坚持原则和适度灵活性是和谐企业建设的根

　　16、提高售后服务质量的正确做法有()

　　(A)与客户建立经常性的通讯联系(B)为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响，拒绝顾客登门解决问题

　　(C)征求顾客在产品使用过程中所发现的问题，并设法加以改进(D)多设立一些服务网点

　　二、职业道德个人表现部分(第17~25题)

　　答题指导：

　　该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际情况选择其中一个选项作为您的答案。

　　请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

　　17、在日常工作和生活中，你觉得()

　　(A)别人待自己不公平(B)别人不愿意和自己交往

　　(C)大家很关照自己(D)高兴的事儿总会感染自己

　　18、公司召开员工大会时，领导讲话，你一般会()

　　(A)耐着性子听领导说话(B)带一份小报看看

　　(C)爱走神(D)能明白领导的心情

　　19、自己五音不全，一次单位搞联欢，几个同事起哄拉你唱歌，你会()

　　(A)为了不使自己出丑，赶紧离开现场(B)反复说明自己不会唱歌，劝大家不要使自己难堪

　　(C)横下心，反正唱不好，就尽情地唱吧(D)事先说明情况，请要大家将就着听

　　20、公园里，李女士和张女士分别带着自家的狗散步，突然，两只狗撕打起来，李女士的狗体力不支，最终被张女士的狗咬伤。李女士

　　要求张女士赔偿，两人争吵起来，对于张女士的说法，你能够认可的是()

　　(A)“你的狗咬不过我的狗，只能怨它没有本事”

　　(B)“我的狗咬了你的狗，你可以让你的狗去咬我的狗呀，这样就扯平了”

　　(C)“我没让我家的狗咬你家的狗”

　　(D)“两只狗打架，你跟我吵架，有什么劲呀”

　　21、你刚到一家公司工作，听人说员工T爱打小报告，你与T相(处)时会()

　　(A)鄙视(B)防备(C)疏远(D)观察

　　22、你正在忙于工作，有同事向你请教一个技术问题。你会()

　　(A)马上停下自已的手头工作，帮助他(B)告诉对方，等自己忙完了自己的事情再去帮助他

　　(C)告诉对方，等自己下班后再去帮助他(D)边做自己的工作，边指导对方

　　23、假如你只是某公司的一名普通员工，遇到下列状况时，你认为自己最有可能做出的选择是()。

　　(A)如果有人给“我”50万，“我”就可以辞职不干了

　　(B)如果有出国深造的机会，“我”绝不会放弃

　　(C)如果有公司聘“我”去当总经理，“我”会认真考虑

　　(D)就目前状态而言，“我”会继续待在这家公司

　　24、假如张某是你的邻居，他的车不知被谁划了一道长长的刮痕，为这事张某一家人连续几天在你家附近骂街，你会()。

　　(A)认为一定是张某怀疑自己划了他的车(B)认为张某的做法可以理解

　　(C)建议张某报案，别指桑骂槐(D)离张某一家远一点

　　25、你正驾车行驶在路上，突然发现前方有一个人大呼小叫地拦截过往车辆，看样子是有人急需帮助，但呼啸而过的车没有一辆停下来.这时，你会()。

　　(A)考虑到社会治安状况不佳，不会停下车来

　　(B)如果自己没有其他特别重要的事情，一定会停下来帮忙

　　(C)拨打警察或是急救中心的电话，反映情况

　　(D)不管怎么样，会停下车来帮忙

　　第二部分理论知识

　　(26～125题，共100道题，满分为100分)

　　一、单项选择题(26~85题，每题1分，共60分。第小题只有一个最恰当的答案。

　　请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)

　　26、面对处于衰退期的产品，企业应当进行认真的研究分析，决定采取什么策略，在何时退出市场，通常可供选择的策略中不包括()

　　(A)维持策略(B)集中策略(C)定价策略(D)收缩策略

　　27、以下不属于劳动法基本原则特点的是()

　　(A)指导性(B)权威性(C)稳定性(D)唯一性

　　28、满足地位需要的行为不包括()

　　(A)拥有舒适的轿车，合体的穿着(B)具有执行者的特权

　　(C)居住在合适的社区，参加俱乐部(D)影响他人并改变他们的态度和行为

　　29、()与缺勤率和流动率成负相关

　　(A)感情承诺(B)继续承诺(C)组织承诺(D)组织承诺成果

　　30、()是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性

　　(A)对比效应(B)光环效应(C)投射效应(D)刻板印象

　　31、所谓()，即以人为核心，以人为根本的原理

　　(A)人本管理(B)人力资源管理(C)生产组织管理(D)人力创新管理

　　32、以下不属于静态的组织设计理论的是()

　　(A)组织的规章(B)组织的体制(C)组织的机制(D)组织的协调

　　33、()是在企业组织理论的指导下进行的

　　(A)组织结构(B)组织设计(C)组织结构理论(D)组织结构内涵

　　34、下列对多维立体组织描述错误的是()

　　(A)按产品划分的事业部是组织的产品利润中心

　　(B)按职能划分的专业参谋机构属于组织的专业成本中心

　　C)按地区划分的管理机构属于组织的地区利润中心

　　(D)此种组织适合生产经验活动连续性很强的大型联合企业

　　35、组织结构整合是企业最常用的组织结构变革方式，是一种()

　　(A)改良式变革(B)爆破式变革(C)组织结构评价变革(D)计划式变革

　　36、人力资源预测中的()是首先根据企业生产任务估计组织所需要的一线生产人员的数量

　　(A)经验预测法(B)转换比率法(C)产品生产需求法(D)人员比率法

　　37、通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，由此推断未来的人事变动趋势和状态的方法是()

　　(A)灰色预测法(B)马尔可夫分析法(C)回归预测法(D)定员定额法

　　38、()不属于定员定额分析法

　　(A)工作定额分析法(B)岗位定员法(C)人员比率法(D)比例定员法

　　39、广义的职能制组织结构模式不包含下列哪种组织类型()

　　(A)矩阵制(B)事业部制(C)直线制(D)直线职能制

　　40、关于德尔菲法，说法错误的是()

　　(A)它是程序化的方法(B)预测目标和要求(C)修改预测结果(D)进行最后预测

　　41、销售工作要求执行者能说、善于表达，会计工作要求执行者心细，这体现了()

　　(A)个体差异原理(B)工作差异原理(C)人岗匹配原理(D)环境差异原理

　　42、()是指以鉴定或验证某种素质是否具备以及具备的程度为目的的测评。

　　(A)选拔性测评(B)开发性测评(C)诊断性测评(D)考核性测评

　　43、在素质测评中，以下哪种测评属于静态形式。()

　　(A)素质(B)问卷(C)评价中心(D)面试

　　44、对公司的主要领导干部的能力实行量化测评，从第一个开始依照间隔一个难度等级赋值，排列第一位的赋值“1”，与第一位相差1个难度等级的人赋值“2”，与第一位相差2个等级的人赋值“3”，依次类推，那么该公司员工素质测评是采用的哪种量化形式()

　　(A)一次量化(B)顺序量化(C)等距量化(D)比例量化

　　45、所谓标度，即对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。例如“优”“良”“中”“

　　差”属于哪种形式的标度()

　　(A)等级式(B)数量式(C)定义式(D)综合式

　　46、在素质测评标准体系的设计中，()是指将每一项素质用规范化的行为特征或表征进行描述与规定，并按层次细分。

　　(A)平面结构(B)立体结构(C)横向结构(D)纵向结构

　　47、飞行员选拔标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种选拔标准就是()

　　(A)效标参照性标准(B)能力考核性标准(C)常模参照性标准(D)素质考核性标准

　　48、下列提法中()不是培训结构化面试考官，提高结构化面试的信度和效度的要求。

　　(A)要求面试考官具有相关的专业知识(B)要求面试考官具有丰富的面试工作经验

　　(C)要求面试考官掌握相关的员工测评技术(D)要求面试考官具有良好的个人品德和修养

　　49、无领导小组讨论是指由一定数量的一组被评人在规定的()时间内就给定的问题进行讨论。

　　(A)约半个小时(B)约1个小时(C)约1个半小时(D)约2个小时

　　50、()就是要求培训规划制定必须适应不同的工作任务、不同的培训对象和不同的培训需要。

　　(A)系统性(B)标准化(C)普遍性(D)有效性

　　51企业培训的管理工作应当以()为主导

　　(A)员工(B)教师(C)企业培训主管(D)培训组织者

　　52、课程评价是用来评估学员对学习内容掌握的广度和深度，以及课程目标完成的程度，评价的重点应放在()的测定上，衡量可以观

　　察到的行为。

　　(A)定位(B)定价(C)定量(D)定性

　　53、培训中的“习惯导向”做法忽视了培训课程内容选择的哪项基本要求()

　　(A)相关性(B)价值性(C)普遍性(D)有效性

　　54、()是培训中的指导和参考资料。

　　(A)学员手册(B)培训者指南(C)测试试卷(D)岗位指南

　　55、对中层管理人员而言，()是最重要的

　　(A)理念技能(B)经验技能(C)人文技能(D)专业技能

　　56、()是目前常用的一种管理人员开发方法

　　(A)角色扮演(B)决策模拟训练(C)短期学习(D)轮流任职

　　57、以下哪个层面的评估易于进行，是最基本、最普遍的评估方式。()

　　(A)学习评估(B)行为评估(C)结果评估(D)反应评估

　　58、在()评估中，报告撰写者应该指明能否用其他培训方案更经济地达成同样的效果。()

　　(A)需求(B)成本—效益(C)建设性(D)总结性

　　59、结果性效标侧重点是考量()

　　(A)员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品(B)员工是怎么样的一个人

　　(C)员工如何执行上级命令(D)员工如何工作

　　60、以下哪种偏差主要缺欠的是所依据的有关绩效信息，是被考评者的局部性的信息，信息资料的局部性、片面性，制约和影响了绩效

　　考评的正确性和准确性()

　　(A)晕轮误差(B)个人偏见(C)后继效应(D)优先和近期效应