(来学网)识别顾客的需求特别重要,需要将“顾客声音”转换成“顾客需求”,这在六西格玛管理中体现在()环节。
  • A.
    (来学网)测量
  • B.
    (来学网)改进
  • C.
    (来学网)分析
  • D.
    (来学网)界定