(来学网)()构成“过程结果”三角,强调如何充分调动组织中人的积极性和能动性。
  • A.
    (来学网)战略
  • B.
    (来学网)顾客与市场
  • C.
    (来学网)资源
  • D.
    (来学网)过程管理
  • E.
    (来学网)结果
正确答案:
CDE
答案解析:
本题考查的是卓越绩效评价准则框架。“资源”“过程管理”“结果”构成“过程结果”三角,强调如何充分调动组织中人的积极性和能动性,通过组织中的人在各个业务流程中发挥作用和过程管理的规范,高效地实现组织所追求的经营结果。