(来学网)李某经营一家蛋糕店,尝试利用波特的价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动。下列各项活动中,属于波特价值链分析中的基本活动的是()。
  • A.
    (来学网)机械加工
  • B.
    (来学网)采购管理
  • C.
    (来学网)人力资源管理
  • D.
    (来学网)高层管理人员
正确答案:
A
答案解析:
五种基本活动的内容有:内部后勤、生产经营、外部后勤、市场营销、服务。四种支持活动的内容有:企业基础设施、人力资源管理、技术开发、采购管理。选项A属于生产经营,符合基本活动内容。企业的高层管理人员被视为基础设施的一部分。