(来学网)从1996年开始,爱民医疗器械公司创始人率领研发团队从事生物材料方面的研究,并开发出一系列产品。其中,爱民公司2010年开发的专利Y产品能够通过义眼的移植帮助失明患者实现部分眼功能,并恢复一定的视力,初期的动物试验也证明此产品安全有效。
Y产品的核心技术掌握在爱民公司手中,目前在国内还未有类似的产品。前期的市场调研表明,全球至少有5000万Y产品的潜在消费者。新进入者必须投入大量的资金、时间、技术等成本,因此进入难度很大。
开发Y产品时,在保证医疗效果不下降的前提下,爱民公司坚持选用通用型原材料。这带来两点好处:其一,通用型原材料均由国内厂家生产,进货、运输和仓储等方面的成本都比较低,压缩了生产成本;其二,供应商的可替代程度高,企业原材料采购的转换成本低。从成立至今,爱民公司逐渐打造出一支实力较强的研发与销售团队,形成了较为完善的采购、进货和发货后勤服务体系,建立了包括300家三甲医院在内的销售网络,基本覆盖全国。与上千名临床医疗专家建立了良好的合作关系,分销商不仅渠道健全,而且还建立了专业的售后服务团队,客服部均由经过培训的专业人员负责,服务网络较为完善。
2012年,爱民公司在C国首都建立了生产Y产品的工厂,希望通过进一步的产业化,将Y产品推上市场。
要求:
(1)从企业资源类型角度看,简要分析爱民公司拥有的资源类型;
(2)根据价值链两类活动,简要分析爱民公司开发Y产品具备的优势条件。
正确答案:
(1)①有形资源。“爱民公司在C国首都建立了生产Y产品的工厂”。
②无形资源。“Y产品的核心技术掌握在爱民公司手中”“形成了较为完善的采购、进货和发货后勤服务体系,建立了包括300家三甲医院在内的销售网络”。
③人力资源。“爱民医疗器械公司创始人率领研发团队从事生物材料方面的研究,并开发出一系列产品”“爱民公司逐渐打造出一支实力较强的研发与销售团队……建立了专业的售后服务团队,客服部均由经过培训的专业人员负责,服务网络较为完善”。
(2)根据基本活动,爱民公司开发Y产品具备的优势条件:
①内部后勤。“通用型原材料均由国内厂家生产,进货、运输和仓储等方面的成本都比较低”“形成了较为完善的……进货……后勤服务体系”。
②生产经营。“2012年,爱民公司在C国首都建立了生产Y产品的工厂,希望通过进一步的产业化,将Y产品推上市场”。
③外部后勤。“形成了较为完善的……发货后勤服务体系”。
④市场销售。“建立了包括300家三甲医院在内的销售网络,基本覆盖全国”“分销商不仅渠道健全”。
⑤服务。“建立了专业的售后服务团队”。
根据支持活动,爱民公司开发Y产品具备的优势条件:
①采购管理。“供应商的可替代程度高,企业原材料采购的转换成本低”“形成了较为完善的采购……服务体系”。
②技术开发。“爱民医疗器械公司创始人率领研发团队从事生物材料方面的研究,并开发出一系列产品”“Y产品的核心技术掌握在爱民公司手中,目前在国内还未有类似的产品”。
③人力资源管理。“爱民公司逐渐打造出一支实力较强的研发与销售团队”“客服部均由经过培训的专业人员负责”。
④企业基础设施。“爱民医疗器械公司创始人率领研发团队从事生物材料方面的研究”。