(来学网)BS热力技术公司致力于为客户提供室内气温、热水和分散式能源管理方面的节能、环保以及创新的解决方案，包括燃气采暖热水炉（壁挂炉）、燃气热水器及空调热泵系统。该公司通过售后用户体验追踪系统随时掌握、分析不同产品的质量问题，并及时修复，全方位提升客户的满意度。BS公司的上述做法属于该公司价值链中的（）。