题中关键线路为①→②→④→⑥→⑦和①→②→③→⑤→⑥→⑦。工作①—③的总时差=min（6-4-0，5-4-0）=1，工作③—⑥的总时差=11-5-5=1，工作③—⑥的自由时差=11-5-5=1。工作④-⑦的自由时差-20-11-8=1，工作⑤—⑦的自由时差=20-11-7=2。工作②—⑥的总时差=自由时差=11-4-5=2。