(来学网)女,55岁。拟明天上午行胃镜检查。患者紧张地问护士:“明天是谁给我做胃镜检查呀?听说胃镜检查时会很疼,是吗?”此时护士恰当的沟通是
  • A.
    (来学网)“不用担心,好好休息,有利于明天的检查。”
  • B.
    (来学网)“不用担心,胃镜检查很简单。”
  • C.
    (来学网)“不用担心,明天是主任亲自给你做,他技术很好的。”
  • D.
    (来学网)“你的心情我们理解,现在胃镜检查技术很先进,患者不会很痛苦的。好好休息,有利于明天的检查。”
  • E.
    (来学网)“一个胃镜检查都担心成这样,好好休息,有利于明天的检查。”
正确答案:
D
答案解析:
护士在与患者沟通时要注意解答患者疑惑并安抚情绪。此时护士工作重点是通过高尚的医德和良好的服务态度,取得患者的信任,获得患者的配合。