护患关系的发展过程包括初始期、工作期、结束期（不选B、C）.初始期也称熟悉期，是护士和患者的初识阶段，也是护患之间开始建立信任关系的时期，此期工作重点是建立信任关系，确认患者的需要；护士通过询问病史、体格检查、翻阅病历等方式来了解患者，患者通过护士的主动介绍、仪表举止了解护士（选A）。工作期也称合作期，是护士为患者实施治疗护理的阶段，也是护士完成各项护理任务的最主要时期（不选D）。结束期指经过治疗和护理，患者病情好转或康复，可以出院休养，护患关系转入结束期（不选E）。