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(来学网)
与患者交谈时正确的做法是
A.
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尽量避免和患者眼神交流
B.
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尽量使用专业术语
C.
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适当点头或轻声说“是”
D.
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及时对患者谈话的内容做出是非判断
E.
(来学网)
不断提问引导谈话
正确答案:
C
答案解析:
护士与患者交谈时应注意使用倾听技巧。交谈过程中保持良好的目光接触(不选A),尽量避免使用医学术语或医院常用的省略语(不选B)。对患者的问题给予合理的解释和适当的反应,如点头、微笑等(选C)。尊者患者的观点,不予评论(不选D)。耐心倾听,非必要时避免随意插话或打断患者的话题,随意插话和制止患者说话均为不礼貌的行为(不选E)。
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