(来学网)茄达公司成立于1880年,是一家享誉全球的影像产品及相关服务的生产供应商,帮助无数的人们留住美好回忆,成为交流重要信息的手段以及回忆美好时光的载体。
传统相机行业兴起之初,用户寥寥无几,主要限于专业照相人士,源于其操作繁杂,出错率极高。但因用户的刚性需求,致使价格高企。茄达公司为降低使用难度,提高相机的可操作性,筛选出高端技术人才组建技术攻关团队,率先推出更适合大众使用的“傻瓜式”胶片相机产品。同时、茄达公司以“你压下按钮,其余由我负责”为宣传语进行大力促销,吸引更多消费者的关注与购买。
1900年起,随着技术和性能的不断优化,相机变得越来越小且使用便利,开启了群众摄影新时代。因供不应求,价格达到了最高点。自从茄达公司宣布:“茄达相机,人人可以仿造”,并将10年的研究成果公之于众,市场上涌入了大量的竞争者,争相抢夺原材料、资金、技术和人才资源。但因技术和性能方面有较大差异,导致市场上的产品质量良莠不齐。天下没有免费的午餐,茄达公司预测到随着照相机销量不断增加,胶卷冲印服务的需求肯定也会水涨船高,随即开展了胶卷的生产和冲印业务,积累了大量的资金。同时,茄达公司还积极筹建研究及发展实验室,在改进胶片的尺寸、容量和相机的性能上给子重大的投入,优先推出了RE微缩胶片,能在一分钟内拍摄500张支票或185封信,引领了大众拍照新潮流。此外,茄达公司还通过动人心弦的广告加持,使争取最大的相机市场份额犹如囊中取物,产品销量遏遥领先。
1950年起,富士、樱花、爱克发等品牌纷纷崛起,使整个产业销售额达到前所未有的规模,造成了供大于求的局面,产品价格也随之下降。雄心勃勃的富士公司甚至通过激进的营销和定价策略,试图从茄达公司身上抢夺市场份额。面对市场上激烈的价格竞争,茄达公司意识到传统胶片相机产品的品种、规格,质量已逐渐趋于一致,对于客户来说差异不明显,扩大市场份额已经非常困难。此时,茄达公司开始钻研通过各种措施降低成本,并开发新产品来提高投资报酬率。通过市场细分,茄达公司也做出了一系列研发投入和行动反击,推出绝无仅有的产品系列来清足市场上多样化的需求。具体包括质高价高的贵族金相机,专门供应某些特别重大的场合和活动;质价中等的超级金相机,供日常使用所需;性价比较高的快乐时刻,面向对价格较敏感的用户。
1990年起,随着技术的发展,数码相机逐渐进入人们的视野,传统胶片相机市场开始逐渐萎缩,主要的悬念仅仅是传统胶片相机将在什么时间节点完全退出市场。此时,只有转战数码相机领域才是王道。但偏执、保守的茄达公司仍想要继续发展传统胶片相机,妄想通过降价措施坚守地盘。事与愿违,茄达公司的产品市场需求量急剧下降,利润大幅下滑。正所谓祸不单行,茄达公司的现金储备也开始大幅缩水。陷入绝境的茄达公间只能被动采取防御措施,通过出售及授权专利以换取资金。同时,加之微乎其微的销量,获取了最后的现金流。种种的决策失误,直接断送了茄达公司的百年基业、再也无法重现之前的辉煌岁月。
要求:
(1)简要分析茄达公司的发展所经历的产业生命周期阶段:
(2)简要分析茄达公司在传统相机行业兴起之初至1990年间的研发动力来源和研发定位;
(3)根据产品生命周期各阶段中的成功关键因素,简要分析茄达公司在产品生命周期不同阶段的研发重点。
正确答案:
(1) 1)传统相机行业兴起之初,呈现出导入期的典型特征:
①产品用户很少。“用户寥寥无几,主要限于专业照相人士”。
②产品质量有待提高,尤其是可靠性。“操作繁杂,出错率极高”。
③为了说服客户购买,导入期的产品营销成本高,广告费用大。“以‘你压下按钮,其余由我负责’为宣传语进行大力促销,吸引更多消费者的关注与购买”。
④企业的战略目标是扩大市场份额。“茄达公司以‘你压下按钮,其余由我负责’为宣传语进行大力促销,吸引更多消费者的关注与购买”。
⑤主要战略路径是投资于研究开发和技术改进,提高产品质量。“为降低使用难度,提高相机的可操作性,筛选出高端技术人才组建技术攻关团队,率先推出更适合大众使用的‘傻瓜式’胶片相机产品”。
2) 1900年起,传统相机行业呈现出成长期的典型特征:
①成长期的标志是产品销量节节攀升,产品的客户群已经扩大。“相机变得越来越小且使用便利,开启了群众摄影新时代。因供不应求”“照相机销量不断增加”。
②各厂家的产品在技术和性能方面有较大差异。“技术和性能方面有较大差异,导致市场上的产品质量良莠不齐”。
③由于市场扩大,竞争者涌入,企业之间开始争夺人才和资源。“市场上涌入了大量的竞争者,争相抢夺原材料、资金。技术和人才资源”。
④由于需求大于供应,此时产品价格最高。“因供不应求,价格达到了最高点”。
⑤企业的战略目标是争取最大市场份额。“使争取最大的相机市场份额犹如囊中取物”。
⑥企业的战略路径是市场营销,改变价格形象和质量形象。“通过动人心弦的广告加持,争取最大的相机市场份额”。
3)1950年起,传统相机行业呈现出成熟期的典型特征:
①成熟期开始的标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争,产品价格开始下降。“产品价格也随之下降。雄心勃勃的富士公司甚至通过激进的营销和定价策略……面对市场上激烈的价格竞争”。
②产品逐步标准化,差异不明显,技术和质量改进缓慢。“传统胶片相机产品的品种、规格、质量已逐渐趋于一致,对于客户来说差异不明显”。
③由于整个产业销售额达到前所未有的规模,任何竞争者想要扩大市场份额,都会遇到对手的顽强抵抗,并引发价格竞争。“整个产业销售额达到前所未有的规模……雄心勃勃的富士公司甚至通过激进的营销和定价策略,试图从茄达公司身上抢夺市场份额。面对市场上激烈的价格竞争……通过市场细分,茄达公司也做出了一系列研发投入和行动反击”。
④既然扩大市场份额已经变得很困难,经营战略的重点就会转向在巩固市场份额的同时提高投资报酬率。成熟期的主要战略路径是提高效率,降低成本。“扩大市场份额已经非常困难。此时,茄达公司开始钻研通过各种措施降低成本,并开发新产品来提高投资报酬率”。
4)1990年起,传统相机行业呈现出衰退期的典型特征:
①衰退期的经营战略目标首先是防御,获取最后的现金流。“陷入绝境的茄达公司只能被动采取防御措施……微乎其微的销量,获取了最后的现金流”。
②产品的价格和毛利都很低。“偏执、保守的茄达公司仍想要继续发展传统胶片相机,妄想通过降价措施坚守地盘。事与愿违,茄达公司的产品市场需求量急剧下降,利润大幅下滑”。
③经营风险会进一步降低,主要的悬念是在什么时间节点产品将完全退出市场。“传统胶片相机市场开始逐渐萎缩,主要的悬念仅仅是传统胶片相机将在什么时间节点完全退出市场”。
(2)①研发动力包括需求拉动和技术推动。“但因用户的刚性需求,致使价格高企。茄达公司为降低使用难度,提高相机的可操作性,筛选出高端技术人才组建技术攻关团队,率先推出更适合大众使用的‘傻瓜式'胶片相机产品”“积极筹建研究及发展实验室,在改进胶片的尺寸,容量和相机的性能上给予重大的投入,优先推出了RE微缩胶片,能在一分钟内拍摄500张支票或185封信,引领了大众拍照新潮流”“一系列研发投入和行动反击,推出绝无仅有的产品系列来满足市场上多样化的需求。具体包括质高价高的贵族金相机,专门供应某些特别重大的场合和活动;质价中等的超级金相机,供日常使用所需;性价比较高的快乐时刻,面向对价格较敏感的用户”。
②研发定位是向市场推出新技术产品的企业。“事先推出更适合大众使用的‘傻瓜式'胶片相机产品”“优先推出了RE微缩胶片,能在一分钟内拍摄500张支票或185封信”“一系列研发投入和行动反击,推出绝无仅有的产品系列来满足市场上多样化的需求。具体包括质高价高的贵族金相机。专门供应某些特别重大的场合和活动;质价中等的超级金相机,供日常使用所需;性价比较高的快乐时刻,面向对价格较敏感的用户”。
(3)①导入期的研发重点是掌握技术秘诀。“筛选出高端技术人才组建技术攻关团队,率先推出更适合大众使用的‘傻瓜式'胶片相机产品”。
②成长期的研发重点是提高产品的质量和功能。“在改进胶片的尺寸,容量和相机的性能上给予重大的投入”。
③成熟期的研发重点是降低成本,开发新品种。“开始钻研通过各种措施降低成本,并开发新产品”。
④衰退期的研发重点是面向新的增长领域。“随着技术的发展,数码相机逐渐进入人们的视野……只有转战数码相机领域才是王道”。
主观题专训(2023)