(来学网)奇瑞汽车公司成立于1997年,本着竭诚为顾客提供“零缺陷”的产品和周到服务的企业文化,在成立后的两年时间里顺利实现3万辆轿车下线。2002 年,奇瑞轿车产销量双双突破5万辆,成功跻身国内轿车行业“八强”之列。2003年奇瑞QQ的推出创造了中国汽车史上的奇迹。
20世纪90年代末,中国各大城市纷纷限制微型客车,由于安全环保方面的要求不断提高,成本的抬升使得微型客车的价格优势越来越小,主要微客企业已经把主要精力转向轿车生产。在这种情况下,奇瑞汽车公司经过认真的市场调查,精心选择微型轿车打入市场:微型客车的尺寸,轿车的配置。
奇瑞QQ是国内第一款为城市年轻人打造的轿车,其目标客户是收入并不高但有知识、有品位的城市年轻人,同时也兼顾有一定事业基础、心态年轻.追求时尚的城市中年人。这些人虽然由于资金的原因对品牌的忠诚度较低,但是对汽车的性价比、外观和配置十分关注,是容易互相影响的消费群体。从整体的需求来看,他们对微型轿车的使用范围要求较多。奇瑞把00定位于“年轻人的第一辆车”,从使用性能和价格比上满足他们通过驾驶0Q所实现的工作、娱乐、休闲、社交的需求。
在车型设计上,QQ将使用国际最流行的时尚颜色,为快乐、为梦想补充新元素。装备排量为0.8L~1.1L多款发动机,分为基本型和舒适型两种。天窗、中控门锁、真皮座椅、六碟CD等各种配置应有尽有,更有防盗器.行李架等个性化配置。奇瑞QQ的上市之路更是堪称经典。
2003年4月初,奇瑞公司开始对QQ的上市做预热。在这个阶段,通过软性宣传,传播奇瑞公司的新产品信息,引发媒体对QQ的关注。2003 年5月,就在消费者和媒体对奇瑞QQ充满了好奇时,公司适时推出奇瑞QQ的网络价格竞猪。竞猜活动有20多万人参与,当时普遍认为QQ的价格应该在6~9万元之间。2003 年5月底,奇瑞QQ的价格揭晓了—4.98万元,比消费者期望的价格更吸引入。这个价格与同等规格的微型客车差不多,但是从外观到内饰都是与国际同步的轿车配置。2003 年6月初,消费者对奇瑞QQ的购买欲望已经具备,媒体对奇瑞QQ的关注已经形成,奇瑞QQ自身的产能也已具备,开始在全国同时大批量供货。公司还邀请了专业的汽车杂志进行实车试驾,对奇瑞QQ的品质进行更深入的真实报道,在具备了强知名度后进一步加深消费者的认知度,促进消费者理性购买。奇瑞QQ在2003年5月推出,6月就获得良好的市场反应,到2003年12月,已经售出28000多辆,同时获得多个奖项。问世两年内,奇瑞QQ已经成为国内汽车市场中增长最快的车种,被评价为汽车世界里的“芭比”。
在海外市场进入战略上,奇瑞公司选择了循序渐进的方式。
(1)以出口方式初步推出品牌。奇瑞汽车2001年3月正式上市之初,其价格就实现了与国际接轨。奇瑞汽车将优秀的产品质量及良好的性价比作为其竞争优势,首先打入中东市场,继面向其它国家和地区渗透。
(2)加强“技术出口”,扩张品牌影响力。2004年, 奇瑞全面授权马来西亚ALADO公司制造、组装、销售和进口代理奇瑞轿车。按照双方签署的分阶段执行计划,ALADO公司计划到2006年完成所有六款车的引进工作。同时,奇瑞也将派出技术人员进行交流、指导,并就零部件的国产化方面与马方达成一致。
(3)战略合作,促使品牌进入高端市场。2005年奇瑞与美国梦幻公司签署合作协议,借助梦幻公司的渠道进入美国市场。奇瑞公司在营销渠道方面充分依托和利用美国当地的销售资源,在有了一定的销量之后,再逐步加大人力、物力的投入,建立自己的装配工厂和销售分公司。
要求:
(1)从市场情况和资源能力两个方面,简要分析奇瑞公司所采用的竞争战略的类型及其实施条件;
(2)简要分析奇瑞公司国际化经营的主要方式;
(3)简要分析奇瑞公司采用的消费者市场细分变量以及营销组合策略。