(来学网)药学咨询服务是执业药师参与全程化药物治疗的需要,对指导患者安全、有效、合理用药有重大的意义。执业药师向患者提供咨询服务时,需要特别关注的问题有
  • A.
    (来学网)患者疾病状况,比如肝、肾功能指标,既往病史等
  • B.
    (来学网)尊重患者意愿,保护患者隐私,不得将咨询信息用于商业目的
  • C.
    (来学网)要以容易理解的语言来解释,尽量使用带数字的术语
  • D.
    (来学网)对老年人提供咨询服务时应适当地多使用文字、图片的形式
  • E.
    (来学网)不能当场解答的问题,应进一步查询相关资料后予以答复
正确答案:
ABDE
答案解析:
药师对患者进行合理指导用药时,需特别关注的问题有以下四个方面:①对特殊人群需注意的问题:老年人由于认知能力下降,因此向他们解释时语速宜慢,宜多用些文字、图片形式,以方便他们理解记忆;患者的疾病状况也是不容忽视的问题,如患者有肝、肾功能障碍,则会影响药物的代谢和排泄,易导致药品不良反应的发生,甚至中毒;②解释的技巧:以易于理解的医学术语来解释,尽量不用带数字的术语来表达;③尊重患者的意愿,保护患者隐私:不可将咨询档案等患者的信息资料用于商业目的;④及时回答不拖延:能当场解答的问题应当即解答,不能当即答复的,则应待进一步查询相关资料后尽快给予正确答复。