工程质量的特点包括：①影响因素多。建设工程要经过前期策划决策、勘察设计、施工建造和竣工验收等多个环节才能最终形成，各阶段不仅受到生产过程自身因素的影响，还受外界多种因素的制约；②质量波动大。由于建筑生产的单件性、流动性，且建筑生产手工劳动此重大、生产要素组给多变，各种系统性和偶然性因素共同对工程质量产生干扰，工程质量波动大且变异大；③质量隐蔽性。工程施工过程中，工序交接多、中间产品多、隐蔽工程多、影响工程总体质量的各项工作质量、中间产品质量会被后续工程隐蔽；④质量终检局限性。由于建设工程质量隐蔽性，工程完工后的竣工验收难以对工程中间产品、隐蔽工程质量进行复验，隐蔽的质量缺陷难以被发现。