PDCA循环把工作过程分为计划、执行、检查、处理四个阶段。其特点有：①大环套小环，小环保大环，相互促进。上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据，下一级PDCA循环又是上一级PDCA循环的落实和具体化，各个PDCA循环之间相互衔接、相互促进。②不断循环，逐步提高。每一次循环都会解决一部分问题，都有新的内容和目标，使质量水平步步提高，犹如爬楼梯一样逐步上升。③推动PDCA循环，关键在A阶段。如果没有将成功的经验和失败教训纳入有关标准，在制度和规定中就不能巩固成绩、吸取教训，也不能防止类似问题再发生。