海德的平衡理论重视人与人之间的相互影响在态度转变中的作用。P-O-X态度转变模型三角形的三个边表示P、O、X三者之间的关系，它有两种形式，肯定关系和否定关系。海德指出，如果三种关系从各方面看都是肯定的，或两种都是否定的、一种是肯定的，则存在平衡状态；相反，三种关系都是否定的，或者两种关系是肯定的、一种是否定的，则存在不平衡状态。