(来学网)男性,20岁,未婚,某大学四年级学生,家在农村,排行老二,上有一姐,下有一弟。
自我陈述:近一年来记忆力下降,没精神看书,逻辑分析能力下降,紧张,害怕考试,害怕老师为难我,睡不好觉,白天没精神,食欲下降,身体也比以前瘦了,曾去医院查过内科和神经科,吃过一些药,没有效果。这半年更严重了,才来您这里。
了解资料:求助者的家长反映,该求助者自幼生长在农村,家境贫寒,为了让他上大学,姐姐高中毕业后就外出打工。因为自己的皮肤黑,同学给他起外号叫小泥鳅,上了大学后,拼命学习,立志毕业后找一个好工作,改变家里的境况。
咨询过程:经过收集资料,了解到该求助者一方面内心有点自卑、胆怯。另一方面又很自负,觉得别人没他聪明,有时也看不上老师,对有些老师不够尊敬,内心害怕被老师处罚。经过四次咨询求助者认知上有了改变,症状有了明显改善,顺利通过了考试。
提问资料:
咨:在开始咨询前,我要先向你简单介绍一下什么是心理咨询,这是比较专业的问题,说了你可能也不太明白。简而言之就是"助人自助"的过程。心理咨询不是一次就能解决问题,你能每周来心理咨询室一次吗?
求:能,只要能治好病,让我怎样都行。
咨:看样子你是大学生吧,你是哪个大学的,学什么专业的?
求:我是东方大学的,学计算机的,我来这不想让别的同学知道,您能为我保密么?
咨:这个你放心,保密是我们的职业道德要求,你所说的一切,我不会告诉任何人。
求:连我的家人和学校老师也不要告诉。
咨:我既然已经答应你了,就不会告诉任何人。
求:那我就放心了。
咨:你还是先详细说说你的问题吧。
  1. 在这一段中,心理咨询师向求助者说明了( )。
    A.
    (来学网)保密原则
    B.
    (来学网)工作性质
    C.
    (来学网)保密例外
    D.
    (来学网)保密限度
  2. 在这一段中,双方确定的咨询形式是( )。
    A.
    (来学网)门诊咨询
    B.
    (来学网)电话咨询
    C.
    (来学网)网上咨询
    D.
    (来学网)书信咨询
  3. 关于心理咨询,心理咨询师的解释( )。
    A.
    (来学网)简明扼要
    B.
    (来学网)通俗易懂
    C.
    (来学网)不够专业
    D.
    (来学网)不够规范
  4. 本段咨询中心理咨询师控制谈话方向使用了( )。
    A.
    (来学网)释义
    B.
    (来学网)引导
    C.
    (来学网)中断
    D.
    (来学网)反射
  5. 本段咨询中谈话方向是( )。
    A.
    (来学网)由心理咨询师确立
    B.
    (来学网)由求助者确立
    C.
    (来学网)不必事先确立
    D.
    (来学网)双方共同确立
  6. 在摄入性谈话中( )。
    A.
    (来学网)态度应保持中立
    B.
    (来学网)不下绝对性结论
    C.
    (来学网)有诱导因素介入
    D.
    (来学网)提问中避免失误
  7. 结束谈话后需让求助者确认( )。
    A.
    (来学网)身体的主观感觉
    B.
    (来学网)人际关系的问题
    C.
    (来学网)生活状况的问题
    D.
    (来学网)情绪体验的问题
正确答案:
(1)AB
(2)A
(3)ACD
(4)B
(5)A
(6)ABD
(7)ABCD
答案解析:
1.根据案例描述可知心理咨询师向求助者说明了心理咨询的工作性质和保密原则,但未提及保密例外和保密限度。
2.心理咨询师:"心理咨询不是一次就能解决问题,你能每周来心理咨询室一次吗?"求助者:"能,只要能治好病,让我怎样都行。"可知双方确定的咨询形式是门诊咨询。
3.心理咨询师在解释心理咨询的含义时,只是简单的说"助人自助",并未对助人自助进一步解释,心理咨询师的解释不够专业,也不够规范。
4.当心理咨询师有经验而且足够机敏时,他们最常用的方法是引导,即由目前的话题引向另一话题。引导不是直接建议转换话题,而是由原来的话题引申出新话题。根据案例描述可知答案为B。
5.会谈必须是在心理咨询师的控制下进行。即会谈的方向、所涉及的问题及会谈时间,都必须是有计划、有目的的。另外,控制会谈的内容,对保证心理咨询的效果十分重要,假如把会谈搞得漫无边际,求助者很快就会因为无所收获而厌烦。根据案例描述可知谈话方向是由心理咨询师确立的。
6.摄入性谈话应注意:①态度必须保持中性。②提问中避免失误。③心理咨询师在摄入性会谈中,除提问和引导性语言之外,不能讲任何题外话。④不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容。⑤在摄入性会谈后不应给出绝对性的结论。⑥结束语要诚恳、客气,不能用生硬的话,以免引起求助者的误解。
7.在初诊接待的摄入性谈话后,需让求助者对谈话的内容进行确认。