(来学网)患者,男性,25岁。当得知自己被确诊为甲状腺癌早期时,情绪失控,放声痛哭。护士关心地问:“有什么跟我说说好吗?我帮你开导开导。”但患者表示不愿与人交流,之后几天患者非常消沉,常独自落泪。
  1. 护士不能与患者进行深入的交流,目前影响护患沟通的核心问题是患者的
    A.
    (来学网)个性
    B.
    (来学网)家庭关系
    C.
    (来学网)社会地位
    D.
    (来学网)对护士的信任程度
    E.
    (来学网)情绪
  2. 护士看到患者伤心落泪,采取的沟通行为不恰当的是
    A.
    (来学网)安慰患者,因得病而伤心是正常的情绪
    B.
    (来学网)坐在患者身边,轻轻递给他纸巾
    C.
    (来学网)制止患者哭泣,告诉他这只是早期,没什么大不了的
    D.
    (来学网)在他停止哭泣时,鼓励他说出悲伤的原因
    E.
    (来学网)鼓励患者,积极的情绪更容易战胜疾病