(来学网)患儿,女,2岁,因肺炎入院治疗2天,现病情有所好转。
  1. 当患儿哭闹不安时,宜采用的沟通技巧是
    A.
    (来学网)仔细倾听
    B.
    (来学网)沉默不语
    C.
    (来学网)与家属交流意见
    D.
    (来学网)亲切抚摸患儿
    E.
    (来学网)细声劝说
  2. 针对此患者的特点,在护理过程中,宜采用的最佳护患关系模式是
    A.
    (来学网)指导型
    B.
    (来学网)被动型
    C.
    (来学网)共同参与型
    D.
    (来学网)指导.合作型
    E.
    (来学网)主动.被动型