(来学网)患者男,72岁。来自偏远山区。因次日行胃部切除术,护士告诉患者:“您明天要手术,从现在开始,不要喝水,不要吃饭。”患者答应。第2天术前护士询问患者时,患者回答说:“我按你说的没有喝水,也没吃饭,就喝了两袋牛奶。”影响护患沟通的因素是
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