护患关系是指在医疗护理实践活动中，护理人员与患者之间确立的一种人际关系，是帮助系统与被帮助系统的关系；是一种专业性的互动关系；是一种治疗性的工作关系；护士是护患关系后果的主要责任者；护患关系的实质是满足患者的需要，在这个医疗护理过程中起关键作用。故本题选A。解题关键：理解护患关系的性质与特点。护患关系以健康为目的、专业性、帮助性的关系；它是一种专业性多方位的人际关系，患者的需求是护患关系的中心。