说话的技巧包括:①用听者熟悉、能懂的语言。②口气和蔼亲切。③讲话速度适中，避免过快和过慢。④声音应该有高低起伏，不要平铺直叙。⑤发音吐词要清晰，让对方能够听清楚。⑥讲话的语气要生动。⑦适当重复重要的和不易被理解的话。⑧在与对方交谈时说话要有停顿，避免长时间一人独自说话。⑨尽量避免使用专业词汇，尽量使用通俗易懂的语言代替专业术语。⑩恰当运用举例论证、演示与示范的技巧。