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胜任特征模型对特定岗位员工应当具备的( )进行了全面而深入的概括和阐述。
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心理素质
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第一章 人力资源规划
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第二章 招聘与配置
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第三章 培训与开发
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第四章 绩效管理
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第五章 薪酬管理
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第六章 劳动关系管理
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