(1)该患者无明显诱因出现回避交往的症状，自幼性格内向、胆小，有性格基础；存在不合理恐惧，如在公共场合感到不自在。伴随脸红、心悸、大汗等自主神经症状；有明确回避行为，如离开公共场合才能逐渐感觉平静。未提及与人相处疑心重的症状。(2)该患者表现为在社交场合感到害羞、局促不安、尴尬；不敢在人们的注视下有所行动，包括当众说话、表演、进食等，一旦发现自己被别人注意就不自然，不敢行动、脸红；害怕与人近距离相处。患者自己也认识到这种害怕是过分的，不合理的，但无法控制，严重时可导致社交功能减退，职业和生活功能受损等，患者常为此痛苦，考虑为社交恐惧症。社交恐惧症是指患者在社交场合与社交操作中出现过分的焦虑、害怕，甚至出现回避行为，严重时可出惊恐发作。多发生于儿童青少年时期，呈慢性疾病过程。(3)社交恐惧症的治疗包括心理咨询，如认知行为治疗，有时还会用药物治疗，如抗抑郁药。患者在社交场合与社交操作中出现过分的焦虑，可以使用抗焦虑药物治疗。(4)该患者不存在自伤或伤人等冲动行为，没有易激惹的情绪表现，不应使用电休克治疗；患者没有兴奋躁动等精神病性症状，不考虑抗精神病药物治疗。(5)社交恐惧症常起病于少年或成年早期，较广场恐惧症起病年龄为早。通常为隐渐起病，无明显诱因。也有在一次羞辱的社交经历之后急性起病者。女性多见。一般慢性病程，约半数患者有一定程度社会功能障碍。起病较迟，受教育程度高，无其他精神障碍者预后相对较好。