社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。-373-社区护理（中级）_知行者教育

社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。

下列不符合倾听技巧的行为是
A.
(来学网)与对方保持目光交流
B.
(来学网)仔细观察对方的表情
C.
(来学网)不轻易打断对方的讲话
D.
(来学网)不时地点头，或说"嗯"
E.
(来学网)抬腕看表，担心时间过长
在交谈过程中，小李没有完全听明白王女士的话，于是问"您的意思是--"，她使用的交谈技巧是
A.
(来学网)倾听
B.
(来学网)复述
C.
(来学网)澄清
D.
(来学网)同感
E.
(来学网)反问
在交谈过程中，王女士突然表现为说话哽咽，没有说完正在说的话，此时小李宜采取的反应是
A.
(来学网)复述
B.
(来学网)澄清
C.
(来学网)沉默
D.
(来学网)改变话题
E.
(来学网)终止谈话

正确答案：

(1)E
(2)C
(3)C

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