(来学网)下列属于ISO质量管理体系的质量管理原则的是()。
  • A.
    (来学网)过程方法
  • B.
    (来学网)统计技术的应用
  • C.
    (来学网)关系管理
  • D.
    (来学网)质量管理体系方法
  • E.
    (来学网)全员参与
正确答案:
ACE
答案解析:
为了确保质量目标的实现,ISO质量管理体系明确了以下七项质量管理原则:①以顾客为关注焦点;②领导作用;③全员参与;④过程方法;⑤改进;⑥循证决策;⑦关系管理。