(来学网)《质量管理体系基础和术语》GB/T19000-2016提出了质量管理7项原则()。
  • A.
    (来学网)以员工为关注焦点
  • B.
    (来学网)领导作用
  • C.
    (来学网)全员积极参与
  • D.
    (来学网)过程方法
  • E.
    (来学网)改进
正确答案:
BCDE
答案解析:
质量管理原则是质量管理体系标准的编制基础。《质量管理体系基础和术语》GB/T19000-2016提出了质量管理7项原则:以顾客为关注焦点、领导作用、全员积极参与、过程方法、改进、循证决策和关系管理。