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综合分析题 看题模式
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某公司多年以来,为了提高对一线员工的绩效管理水平,一直坚持分类管理的原则,即一般生产岗位的人员采用结果导向型的方法,如以生产原始纪录为基础的直接指标法;而服务性和辅助性岗位的人员则采用行为导向型的考评方法,如行为观察量表法等。这些方法虽然能够体现岗位的工作性质和特点,但人力资源部门还时常收到员工的投诉,出现了诸如考评指标过高或过低;同级岗位员工绩效水平相当但考评结果却相差很大;各级主管对考评程序和方法把握得不好,各个单位进度参差不齐、尺度有松有紧等问题。请结合本案例说明为了有效避免和解决上述可能出现的情况和问题,在绩效考评中应注意采用哪些必要的措施和方法?
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