2010年5月真题_知行者教育在线答题

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4.

在面试的实施过程中，一般可分为几个工作阶段？每个阶段的主要任务是什么？

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(1)利用客户关系图分析工作产出。(2)提取和设定绩效考评的指标。(3)根据提取的关键指标设定考评标准。(4)审核关键绩效指标和标准。(5)修改和完善关键绩效指标和标准。

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