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矩阵制组织结构把按管理职能划分的部门和按产品（或工程项目或服务项目）划分的小组结合起来组成一个矩阵，使同一名管理人员，既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加产品或项目小组的工作。它的缺点是，由于在领导关系上的双重性，往往会发生一些矛盾。