2016年11月四级人力资源管理师考试《专业技能》真题

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小王是某国有企业的一名操作工人，他在3月的工作情况如下：本月制度公休时间为8天，但小王只休息了2天，其他时间均加班，平均每天工作11小时；用制度工作时间中的1天参加了共青团组织的活动。
请计算小王在该月的制度工时利用率和工作负荷率。

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正确答案:

3月份制度工时=（31-8）×8=184（小时）。
制度内实际工作时间=（31-8-1）×8=176（小时）。
制度工时利用率=实际工作工时总数÷制度内工作工时总数×100%=176÷184×100%=95.7%。
全部实际工作时间=（31-2-1）×11=308（小时）。
总工作负荷率=全部实际工作时间÷制度工作时间x100%=308÷184×100%=167.4%。

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