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专业：人力资源师

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一级人力资源管理师

221. 某企业2003年成立，创始人白手起家，在经营方面总能找到新的突破口，企业从刚开始的6～7人家庭销售团队发展到2006年的200人左右，组织结构和内部流程基本建立，但从2006年到2009年底，公司业绩一直停滞不前，人来人往，员工和客户流动频繁，员工流失率最高的时候达到80％，其中含有不少企业开创时期的中层管理人员，人力资源部只能大量招聘以保证企业的正常运行，而组织队伍或市场占有率都没有增加，高层领导却一直抱怨没有合适的"能人"可用。 (1)分析企业在员工管理上存在的问题。 (2)怎样调整能够使企业人员流动状况改善并持续发展？

222. 企业为员工提供充分培训与开发的条件和机会，最终目的是( )。

223. 为了实现某种特殊目的的一组有着内在联系的诸多部分的集合称为( )。

224. 企业对员工的能力水平提出的要求就是"理想状态"，而员工本人目前的实际水平即为"目前状态"，两者之间的差距就是( )。

225. 从企业的生产经营总体发展战略的要求出发，在全面客观的培训需求分析基础上，对培训开发的培训者、培训对象、时间、培训地点、培训方式和培训内容等一系列关键问题预先进行设计的子系统是指( )。

226. 员工培训规划的贯彻实施是员工培训开发系统运行的( )。

227. 收集有关人力资源培训开发项目的描述性和评判性信息的过程是指( )。

228. 企业组建培训部门，部门负责人会同一组对特定专业或特定的技术领域具有专业知识的专家共同领导。专家负责开发、管理和修改培训项目的模式属于( )。

229. 客户群不仅包括员工和经理，还包括公司外部的相关利益者，如社区大学、普通大学、中学和小学的模式属于( )。

230. VTO是指( )。

231. 一个通过获取或创造新知识，具有不断开发、适应与变革能力的组织，我们称为( )。

232. 能准确描述学习型组织中学习涉及维度的是( )。

233. 员工个人终身学习、全员学习、学习工作化、团体学习是哪个学习型组织特点的内容( )。

234. 学习型组织的功能可以从四个层次加以说明，下面说法正确的是( )。

235. 主体（人）为了一定目的，遵循事物发展的规律，对事物的整体或其中的某些部分进行变革，从而使其得以更新与发展的活动是指( )。

236. 主体（人）为了达到一定的目的，遵循创造活动的规律，发挥创造的能力和人格特质，创造出新颖独特、具有社会或个人价值的产品的活动是指( )。

237. 随认知、经验积累形成的固有思考问题、解决问题的习惯，对解决老问题有效，新问题往往成为障碍是指( )。

238. 死记硬背现成答案，生搬硬套现有理论，不善于从侧面，反面或迂回地去思考问题是指( )。

239. 一叶蔽目，不见泰山，局限于自己已有的知识或成果的范围内，指的是( )。

240. 人在思维过程中，将思路由一点向四面八方展开，从而获得众多的设想、方案和办法的思维过程指的是( )。