1.[单选题] 角色承担者不得不退出舞台，放弃原有角色，这属于(　　)。

　　A.角色冲突

　　B.角色不清

　　C.角色中断

　　D.角色失败

　　2.[单选题] 奥尔波特认为社会心理学是研究(　　)和社会意识的学科。

　　A.社会认知

　　B.社会心理

　　C.社会行为

　　D.社会影响

　　3.[多选题] 关于自我(self)，正确的说法包括(　　)。

　　A.是个体自我知觉的体系与认识自己的方式

　　B.也叫自我意识

　　C.是个体对自己存在状态的认知

　　D.是个体对其社会角色进行自我评价的结果

　　4.[多选题] 指导技术的正确做法是(　　)。

　　A.咨询师直接指示求助者以某种方式行动

　　B.可以不考虑求助者的心理准备

　　C.让求助者真正理解指导的内容

　　D.不强迫求助者执行

　　5[多选题] 会谈中不恰当的提问方式包括( )。

　　A.修饰性反问

　　B.责备性问题

　　C.解释性问题

　　D.封闭式提问

　　6.[单选题] 变态心理学研究的侧重点是心理异常的(　　)。

　　A.性质

　　B.治疗

　　C.诊断

　　D.预防

　　7[多选题] 目光注视的一般规律( )。

　　A.倾听时，注视对方双眼

　　B.说话时比倾听时注视对方多一些

　　C.开始说话时，将目光从对方身上移开

　　D.讲话结束时，将目光重新回到对方身上

　　8.单选题]声音的特性不包括(　　)

　　A.频率

　　B.响度

　　C.音调

　　D.音色

　　9.[单选题] 对记忆和遗忘进行研究的创始人是(　　)。

　　A.艾宾浩斯

　　B.冯特

　　C.马斯路

　　D.罗斯

　　10[单选题] 按照中国常模，SAS标准分的分界值是(　　)。

　　A.40

　　B.50

　　C.60

　　D.70

　　11.[单选题] 关于“诚信”的说法，正确的是(　　)。

　　A.坚持“诚信”，必须反对“诚信”条件论

　　B.“诚信”与否，应以“义”作为基本前提

　　C.坚持“诚信”是在眼前小事上吃亏，但符合其长远利益

　　D.善意的谎言不违背诚信的要求

　　12[单选题]在求助者中心治疗中最根本的是(　　)。

　　A.关系

　　B.治疗

　　C.咨询师

　　D.场所

　　13.[单选题]以下选项不属于态度端正的表现是(　　)。

　　A.认真学习

　　B.踏实肯干

　　C.实事求是

　　D.谦虚谨懊

　　14.[单选题] 阻抗的本质是(　　)。

　　A.增强焦虑情绪

　　B.对自我暴露的服从

　　C.展示焦虑情绪

　　D.对自我暴露的抵抗

　　15.[多选题] 关于践行“诚信”职业规范——“尊重事实”的要求，员工要努力做到(　　)。

　　A.坚持正确原则，不为个人利害关系左右

　　B.澄清事实，主持公道

　　C.主动担当，不自保推责

　　D.敢于在任何场合有一说一，有二说二

　　16.[单选题] 一天，你正在上班，一个顾客来到你公司，恰巧碰到你，于是便向你反映公司的产品存在的问题。按照管理规定，这事不由你负责，你会(　　)

　　A.告诉顾客自己不负责这事

　　B.让顾客直接找领导反映问题

　　C.让顾客找主管部门解决

　　D.找主管部门来解决此事

　　17[多选题]MMP1临床量表包括(　　)

　　A.社会内向

　　B.神经质

　　C.精神质

　　D.轻躁狂

　　18[单选题] 老年期记忆障碍的主要表现是(　　)

　　A.再认能力和回忆能力日渐衰退

　　B.记忆广度迅速增加

　　C.编码储存过程障碍和信息提取困难

　　D.机械记忆明显衰退

　　19.[单选题]团体心理咨询与个别心理咨询的目标都是(　　)。

　　A.助人自助

　　B.病人自助

　　C.咨询师助人

　　D.治愈疾病

　　20.[单选题]心理冲突的变形是(　　)。

　　A.部分人有经骏的

　　B.大家都有经验的

　　C.神经症性的

　　D.正常的

　　21.[单选题] 斯腾伯格提出的智力理论称为：( )

　　A.二因素理论

　　B.层次结构理论

　　C.多元智力理论

　　D.智力三元论

　　22.[单选题] “忠诚、审慎、勤勉”是职业活动的(　　)。

　　A.内在道德准则

　　B.基本原则

　　C.外在舆论要求

　　D.行为规范

　　23.[单选题]在同一时间内，把注意指向于不同的对象，同时从事几种不同活动的现象叫(　　)。

　　A.注意的分配

　　B.注意的转移

　　C.注意的分散

　　D.注意的稳定性

　　24.[单选题]SDS的条文“我觉得经常做的事情并没有困难”所希望引出的症状为(　　)。

　　A.能力增强

　　B.有价值感

　　C.能力减退

　　D.无价值感

　　【案例一】

　　根据以下材料，回答题

　　下面是某求助者的SC1-90测验结果：

　　25[不定项选择题]该求助者的阳性项目均分约为(　　)

　　A.2.8

　　B.3.0

　　C.3.3

　　D.3.5

　　26[不定项选择题] 从测验结果来看，该求助者的临床症状可能包括(　　)

　　A.幻听、思维播散、被控制感和思维被插入

　　B.有无法摆脱的无意义想法和冲动行为

　　C.与他人相比时有不自在感和自卑感

　　D.郁闷、失望、悲观、心境恶劣、兴趣减退

　　【案例二】

　　一般资料：求助者，男性，20岁，大学二年级学生。

　　案例介绍：求助者从小学到高中，一直学习努力，成绩名列前茅，是多年的三好学生和班干部，经常得到父母和老师的表扬。高考时以优异成绩考入某名牌大学，班里同学都是各地来的尖子生.他的成绩只排在中下等水平，。里很失落，暗下决心要把名次提上来。但事与愿违，在第一学期的期末考试中他的名次没升反而下降了，甚至还出现了不及格。为此父母极为严厉地批评了他，他也觉得自己很没用，感到自己很没面子，老师不重视他，同学们也都看不起他。因此情绪低落.内心苦恼、焦虑。他觉得父母不再像以前那样爱他、关心他了。班长是一位女同学，对他学习、生活等很关心：他也愿意和班长讲讲自己的心里话，自己感觉喜欢上了班长，于是鼓足了勇气，表达了爱慕之情，但班长明确告诉他自己有男友，不能接受他的感情。初次恋爱就失败，他惑受到了失恋的痛苦。兴趣明显下降，慢慢的不愿与人交往，整日没精打采、闷闷不乐。近半年随着课程难度的加大，他的压力也越来越大，经常头昏、头痛，晚上入睡困难，全身疲惫不堪。记忆力大不如前，上课注意力不集中，学习效率下降。现在学习成绩已排到班里的倒数几名，父母、老师和同学注意到了他的问题，多次帮助他。但他觉得很无助，自己觉得没什么希望，这学期已无法上学。

　　心理咨询师观察了解到的情况：求助者的父母是大学教授，对他要求严格，非常重视他的学习成绩，希望他能考上名牌大学将来继承他们的事业。求助者初=时，因课间和同学在讲台上打乒乓球被老师严厉批评并一同被罚站，当时觉得很丢人，留下。理阴影。求助者性格内向，从小争强好胜，追求完美，但心理承受能力差。

　　请根据案例回答以下题

　　27.[简答题]请对该求助者目前的精神状态、身体和社会功能状态进行整理。

　　28[简答题] 对本案例的诊断及诊断依据是什么?

　　29.[简答题] 对该求助者的遭遇，心理咨询师在表达共情时应当注意什么?

　　30.[简答题] 对本案例进行效果评估，心理咨询师应选择哪些维度或指标?

　　31.[多选题] 常用的印象管理策略包括(　　)。

　　A.隐藏自我与自我抬高

　　B.按社会常模管理自己

　　C.按社会期待管理自己

　　D.投人所好

　　32.[单选题] 关于职业技能，正确的说法是( )。

　　A.职业技能决定着从业人员的职业前途

　　B.职业技能的提高，受职业道德素质的影响

　　C.职业技能主要是指从业人员的动手能力

　　D.职业技能的形成与先天素质无关

　　33.[单选题] (　　)符合幻觉体验不同真实性分类的特点。

　　A.内脏幻觉和幻触

　　B.真性幻觉和假性幻觉

　　C.幻听和幻视

　　D.躯体幻觉

　　34.[单选题] 短时记忆达到巅峰是在个体的(　　)。

　　A.幼儿期

　　B.童年期

　　C.少年期

　　D.青年期

　　35.[单选题]“灾难症候群”是指( )。

　　A.经历破坏性压力后的心理反应

　　B.经历强大自然灾害后的心理反应

　　C.由破坏性压力造成的各种疾病

　　D.由强大自然灾害造成的各种疾病

　　36.[单选题] 观察学习是指(　　)。

　　A.有意识地学习他人身上的优点

　　B.学生在老师指导下的野外学习

　　C.一个人的行为直接受到奖励或惩罚而产生的学习

　　D.个人通过观察他人行为及其强化结果，习得某些新的反应

　　37.[单选题]在症状学效度中，(　　)证实“心理不健康特征”的真实性。

　　A.临床经验

　　B.结构分析

　　C.状态预测

　　D.情绪心理学

　　【参考答案】

　　1.D

　　解析：人们在角色扮演的过程中常常会产生矛盾、障碍，甚至遭遇失效，这就是角色失调。常见的角色失调有四种形式：角色冲突、角色不清、角色中断及角色失败。其中，角色失败是指角色承担者不得不退出舞台，放弃原有角色，这是最严重的角色失调。比如官员渎职下台。角色冲突是指个体不同角色互不相容，出现矛盾，角色冲突有角色间冲突和角色内冲突两种。角色不清是指个体对其扮演的角色认识不清楚，或者公众对社会变迁期间出现的新角色认识不清，还未能形成对这一新角色的社会期待。角色中断是指由于各种原因使个体的角色扮演发生中途间断的现象，比如从旧角色退出来了，却不知如何或来不及建立新角色规范和行为准则，就会造成角色中断。

　　2.C

　　解析：美国心理学家F.H.奥尔波特在《社会心理学》一书中指出，社会心理学是研究“个体的社会行为和社会意识的学科”，对比G.W.奥尔波特对社会心理学的定义，他认为社会心理学试图了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人的现实的、想象的和隐含的存在所影响。

　　3.ABC

　　解析：自我，亦称自我意识或自我概念，是个体对自己存在的状态的认识，包括对自己生理自我状态、心理状态、人际关系和社会角色的认知。罗杰斯认为，自我概念比真实自我对个体的行为及人格有更为重要的作用，因为它是个体自我知觉的体系与认识自己的方式。而选项D“个体对其社会角色进行自我评价的结果”是指自尊。

　　4.ACD

　　解析：指导即咨询师直接地指示求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。指导是影响力最明显的一种技巧。使用指导性技巧时，咨询师应十分明确自己对求助者指导些什么以及效果怎样，组述应清楚，要让求助者真正理解指导的内容。同时，不能以权威的身份出现，强迫求助者执行，若求助者不理解、不支持，效果就差甚至无效，还会引起反感。

　　5.ABC

　　6.A

　　解析：变态心理学是以心理与行为异常为研究对象的心理学分支学科，而变态心理学的研究对象同样也是精神病学的研究对象，但是各自的侧重点有所不同，变态心理学侧重研究和说明异常心理的基本性质与特点，研究个体心理差异以及生存环境对异常心理发生、发展的影响，而精神病学则着重于异常心理的诊断、治疗、转归和预后，以及精神病学的预防与康复等。

　　7.ACD

　　8.A

　　解析：声音有音调、响度和音色三种特性。音调由声波的频率决定，响度由声波的振幅决定，音色由声波的波形决定。

　　9.A

　　解析：艾宾浩斯是研究记忆和遗忘的创始人，冯特是心理学的创始人，马斯洛、罗杰斯是人本主义心理学代表人

　　10.B

　　解析：焦虑自评量表(SelfratingAnxietyScale，SAS)是由Williarn.W.K.Zung于1971年编制，与抑郁自评量表(SDS)十分相似，用于评定病人焦虑的主观感受及其在治疗中的变化。适用于具有焦虑症状的成年人，主要用于疗效评估，不能用于诊断。按照中国常模结果，SAS标准分的分界值为50分，其中50—59分为轻度焦虑，60-69分为中度焦虑，69分以上为重度焦虑。

　　11.A

　　解析：诚信的本质内涵是真实、守诺、信任，即尊重实情、有约必履、有诺必践、言行一致、赢得信任。反对诚信的条件论，因为如若大家都抱此种心理，谁会是第一个诚信者呢，因此，我们在同他人交往中，自己要抱着诚实守信的态度，唯有如此，社会才会形成守信的良好风气。所以A选项正确。再者，守信以“义”为前提，但人们的诺言、协议、契约等，只有合乎该社会和时代的基本要求，才具有正当性，人们才有践行的必要，对于那些本身就违背社会正义和法律的诺言、协议、契约等，就不具有履行的正当性，所以B选项过于绝对，是错误的。人们讲诚信，是一种道德应该的表现，不存在吃亏与否的问题，所以C选项错误。诚信的本质内涵是真实、守诺、信任，所以谎言不管是不是善意的，都是违背诚信的要求的，所以D选项错误。

　　12.A

　　解析：在求助者中心治疗中，关系是最根本的：它是咨询过程的开始，是咨询中的主要事件，也是咨询的结束。咨询师与求助者之间的关系应是安全和相互信任的，而且一旦建立了一种安全和相互信任的气氛，就能促进咨询关系的发展。

　　13.A

　　解析：要做到态度端正，应满足以下要求：一要踏实肯干。二是实事求是。三是谦虚谨慎。故A选项错误。

　　14.D

　　解析：阻抗(resistence)，本质上是对心理咨询中自我暴露与自我变化的抵抗，它表现为人们对于某种焦虑情绪的回避，或是对某种痛苦经历的否认。

　　15.ABC

　　解析：诚信对从业者要求首先是尊重事实，从客观存在的事实出发。要做到这些，需要从以下几个方面着手：坚持正确原则，不为个人利害关系左右;澄清事实，主持公道;主动担当，不自保推责。

　　16.A

　　17.AD

　　解析：MMPI有10个临床量表，包括疑病、抑郁、癔病、精神病态、男性化一女性化、妄想狂、精神衰弱、精神分裂、轻躁狂、社会内向。

　　18.C

　　解析：老年期记忆障碍的主要表现在编码储存过程障碍和信息提取困难。

　　19.A

　　解析：团体心理咨询与个别心理咨询两者目标均为助人自助。都在帮助个人由自我了解、自我接纳开始，直至增强自信从而能够自我统整和自我实现;或者都在帮助个人解决间题、减除困扰、缓解症状。

　　20.C

　　解析：心理冲突的变形是神经症性的，而心理冲突的常形则是大家都有的经验，故答案选C。

　　21.D

　　22.A

　　解析：

　　忠诚、审慎和勤勉是职业活动中内在的三个具有原则意义的道德准则。忠诚是指从业人员忠实于服务对象并对自己的委托人认真担负职责、以寻求实现职责的最优效果的强烈态度和意向。审慎是指选择最佳的手段以实现职责最优的结果，并努力规避风险。审慎要求重视过程和结果，仔细思考各种手段的利弊得失，尽可能地选择好的手段。勤勉就是要求从业者在规定的时间范围内，非常投入，集中精力做好事情，不能分心，不能偷懒，不能三心二意。

　　23.A

　　解析：　在同一时间内，把注意指向于不同的对象，同时从事几种不同活动的现象叫注意分配。边听讲、边做笔记，自拉自唱等都是注意分配的例子。

　　24.C

　　解析：SDS的条文中“我觉得经常做的事情并没有困难属于反向评分题”，其所希望引出的症状是能力减退。

　　25.A

　　26.CD

　　27.解析：

　　该求助者目前的精神状态。身体和社会功能状态进行整理

　　精神状态：情绪低落，内心苦恼。焦虑、整日没精打采、闷闷不乐，觉得自己没有希望，记忆里已大不如前。

　　身体状态：头昏、头痛、晚上入睡困难、全身疲惫不堪

　　社会功能状态：学习效率下降，已无法上学

　　28.解析：

　　(1)由现实刺激引起

　　(2)内心冲突属于道德性质，有求治愿望

　　(3)生理、心理、社会功能受到一定程度的影响

　　(4)无明显器质性病变

　　(5)排除精神病、神经症、一般心理问题

　　29.解析：在表达共情时应当注意以下几点：

　　(1)咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架

　　(2)咨询师必要时要验证自己是否是否做到共情

　　(3)表达共情要因人而异

　　(4)表达共情要善于使用躯体语言

　　(5)表达共情要善于把握角色

　　(6)表达共情应考虑求助者的特点和文化背景

　　30.解析：咨询结果的评估可以从以下几个维度进行：(1)求助者对咨询效果的自我评价，(2)求助者社会生活适应状态的客观改变，(3)求助者周围人士的评估，(4)求助者咨询前后的心理测量结果的比较，(5)z咨询师的评定

　　31.ABCD

　　解析：印象管理，亦称印象整饰，指个体以一定方式去影响他人对自己的印象。即个体进行自我形象的控制，通过一定的方法去影响别人对自己的印象形成，使他人对自己的印象符合自我的期待。常见策有：①按社会常模管理自己;②隐藏自我与自我抬高;③按社会期待管理自己;④投人所好。

　　32.B

　　33.B

　　34.C

　　解析：有研究表明，少年期的短时记忆达到一生中的顶峰。

　　35.B

　　36.D

　　解析：社会学习理论是对传统的行为主义的继承和发展，它坚持行为主义的客观化立场，认为心理学研究的最终目的仍然在于说明、预测和控制行为，但同时，这一理论也超越了传统行为主义的局限性，成为新行为主义的代表性理论。其中，班杜拉的社会学习理论主要有以下三个观点：①三元交互决定论，班杜拉认为，在人的心理机能中，人的内部因素、行为和环境影响三者之间互为决定因素，三个决定因素之间是一种连续不断的交互作用;②观察学习，个人通过观察他人行为及其强化结果，习得某些新的反应，或矫正已有的某些行为反应特征，而在这一过程中观察者并未对示范反应做出实际的外部操作。观察学习是一种示范行为学习，是通过替代强化，以间接经验为基础的学习。因此，观察学习是一种最主要的社会学习形式;③主体的自我调节作用，班杜拉把人的自我调节能力放在突出的地位，认为人不是环境刺激的消极的反应者，而是具有自我组织、自我调节能力的积极塑造者，人本身就是改变自己的动因。选项C也是一种学习，不过是这种学习方式是基于传统行为主义下的操作性条件反射。

　　37.A

　　解析：症状学效度是指心理不健康状态的某一类别，是否有独立的、稳定的“心理不健康特征”和“心理不健康特征组合”。其中，临床经验证实“心理不健康特征”的真实性。